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第一イン池袋 クチコミ・感想・情報

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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.62
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.91
  • 食事3.83
宿泊年月
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2807件中 1~20件表示

総合4

べーちゃん10さんの 第一イン池袋 のクチコミ

べーちゃん10さん [20代/女性] 2018年10月08日 13:29:09

10月最初の3連休に1泊だけ宿泊させて頂きました!

昔からあるホテルのようで、洗練された感じではありませんでしたが、
床にはロールカーペットが敷かれておりふわふわで高級感を感じられました。
また、スタッフの方の対応も非常に丁寧で、非常に満足しました。

アメニティ等は、昔から変わっていないようでした。
もし、ホテル選びの際にアメニティに期待される方は残念に感じられるかもしれません。

シャンプー等全て持参される方にとっては、駅からも近いですしスタッフの方の対応も良いので充分満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇セミダブル【禁煙(SD2)】14平米◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 21:41:50

はじめて第一インさんを利用させていただきましたが当日部屋をワンランクアップしていただきありがとうございました
部屋は綺麗で寝心地の良いベッドで朝までぐっすり出来ました
また機会があったら利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■カジュアルツイン【禁煙(SS)】16平米■】

総合3

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 18:11:56

設備が古い。駅近で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
第一イン池袋 2018年09月25日 11:49:25

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご感想をお寄せくださり、恐縮でございます。
ご意見のように、設備は新しい物ではありませんが、心地良いご滞在をご提供すべく基本である清掃には十分に注意をしております。
順次リノベーションも計画しており、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お近くまでお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【喫煙(S)】14平米◇】

総合4

鳴&響さんの 第一イン池袋 のクチコミ

鳴&響さん [40代/男性] 2018年09月20日 18:02:25

もう少しだけ安ければ言うこと無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一イン池袋 2018年09月25日 11:48:29

数あるホテルの中からお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご多忙の折、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また料金につきましては変動制としており、日によっては割安でご提供している日もございます。
ご予約はお電話ですと、半年前より承ることができますのでよろしければ、ご利用のご日程やご用途に合わせて、お得な宿泊プランもご案内致します。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【◇カジュアルツイン【喫煙(SS)】16平米◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 01:42:27

チェックイン時、部屋に空きがあるということでワンランクアップのお部屋にしてもらいました。洗面化粧台が、バスルーム(トイレ付)とその外に脱衣所的スペースにもあって、2人で準備をしていても、お互いがゆっくりできて良かったです。
部屋に入った際、トイレのドアがロックされた状態でドキッとしました。時々なってしまうとのことですぐに対応していただきましたが少し不安を感じたので総合評価を4点にさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一イン池袋 2018年09月14日 17:32:08

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたトイレのドアロックに関しまして、ご不安とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃最終確認時の徹底、定期点検の改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず甚だ勝手ではございますが、池袋周辺にまたお越しの機会がございましたら
次回もぜひ当ホテルをご検討頂ければ幸いに存じます。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン【禁煙(T)】24平米■】

総合5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 08:15:26

駅から近く、コンビのとも直結で便利な場所でした。安価な割には、室内、お風呂とも綺麗でした。従業員の方の対応も丁寧で、又利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
第一イン池袋 2018年08月21日 16:55:37

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、お客様にご満足して頂き大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添えますようスタッフ一同、日々精進してまいります。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇カジュアルツイン【喫煙(SS)】16平米◇】

総合4

さぶさん2173さんの 第一イン池袋 のクチコミ

さぶさん2173さん [60代/男性] 2018年08月07日 12:32:19

思ったより駅に近く至便でした。フロント対応も好印象でしたが、2階にありエスカレーターが設置されてますが登りしかなく、退出時はル-プ階段を歩いて降りるよう言われ、キャリ-バック持参者で老齢者には少しきついと思いました。(エレベーターも有ると思ったけどその旨の案内が無く階段利用を案内された為)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
第一イン池袋 2018年08月21日 16:53:47

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがうございます。
お忙しいところ、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
立地・フロントスタッフの対応につきましてお褒め頂き恐縮でございます。
しかしながらご意見にありました、ご出発時の階段ご案内につきましては、大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
構造上ご迷惑をお掛けしておりますので、出来うる限りお荷物のお運びやエスカレーターでの上下切換えの対応をさせて頂いております。
エスカレーターでのご利用案内につきましては、常時注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、徹底しておらず改めてお詫び申し上げます。
そのようなご意見がございましたこと、館内で共有し安心してご利用頂けるホテルであるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
これからもお気付きの点などございましたら、些細な事でもお知らせ下さいませ。
恐れながら、またご利用の機会を頂けましたら有難く存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いい湯だな~♪】バスルーム改装!(入浴剤付)プラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム【禁煙(D)】■ジョイント式ワイドベッド■】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 15:45:07

いつも使ってます。
交通便利で清潔なのでまた伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
第一イン池袋 2018年08月09日 14:51:43

数あるホテルの中から、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからも一人一人のお客様に寄り添うサービスが、ご提供できるよう努めてまいります。
次回もまた、お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。  

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙(MS)】16平米◇】

総合1

もりろん7798さんの 第一イン池袋 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2018年07月06日 19:27:10

連日真夏日だというのに客室の冷房が殆ど機能しなかった。空調からの風量がほぼ感じられないくらい極めて弱く冷房18度に設定しながら冷気が漂わない。フィルター清掃をしていないためのフィルター詰まりだろう。暑さが凌げずたいへんだった。ただでさえ、昭和のビジネスホテルで設備仕様が古くて清潔感が乏しいのに、整備、清掃不良で最低。前回、泊まったときは、浴槽にべったり髪の毛が数本へばりついていた。最近、管理がたるんでいるのではないか。ユニットバスは超狭く、洗面台は古く清潔感がないし、トイレの水を流す際が、手のひらで数秒間おし続けるレバーなんて今時のホテルで信じられない。間違いなく池袋ワースト1。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
第一イン池袋 2018年07月15日 15:57:31

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、ありがとうございます。
前回ご利用の折にもご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、この度も幾多のご指摘を賜るに至りました事、心より深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘のございました点は全て、私共の設備管理体制の欠如に他ならず、施設管理担当者、設備業者との改善に向けた話し合いを早急に開始し、可能な限りの努力を致します。
早急な対処と今後の更なるサービス向上に鋭意努めて参る所存でございます。
日も経たず重ねてご面倒をお掛けしましたことは、誠意に欠ける対応でございました。
お客様に対し快適にお過ごし頂くとの当たり前の理念、それに忠実に向き合い行動するという心持ちが足りなかったと言わざるをえません。
館内・客室内の設備はもちろんのこと、おもてなしの面でもお客様に快くご滞在いただけるよう、鋭意努力して参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けした上で大変失礼ではございますが今一度、ご利用の機会を賜ることができましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【訳ありシングルプラン(喫煙)】】

総合4

もりろん7798さんの 第一イン池袋 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2018年07月03日 12:36:30

ツインの部屋にアップグレードしてくれたようで、やはり阪急阪神ホテルグループはしっかりしていていいと思います。新橋の第一ホテル東京も阪急阪神ホテルグループなのでやはり阪急阪神ホテルグループはしっかりしていていいと思います。ただユニットバスの浴槽に髪の毛が数本へばりついていたのでたいへん気持ち悪いと思いました。でも阪急阪神第一ホテルはしっかりしていていいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
第一イン池袋 2018年07月15日 15:56:42

いつも、第一イン池袋にご宿泊を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、清掃不備の件につきましてお客様に快適にお過ごしになられる空間で、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
阪急阪神ホテルグループとして信頼しご利用頂いているにも関わらず、ご不快の念をお持たせいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、すべて担当部署および責任者に報告致しました。
今後は同じ事のなきよう、清掃スタッフの教育を徹底致す所存でございます。
これに懲りず、今後とも変わらぬご愛顧を賜ることができましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【喫煙(S)】14平米◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 01:48:27

お風呂の排水が詰まって、ユニットバス内にお湯があふれた。【けっこういろんなホテルで経験してる。】ベッドに髪の毛。【いろいろ大変だと思うけど、こればっかりは】ホテルの人(フロント、朝食係)におもてなしの元気さ笑顔がなかった感じ。【何か皆さん疲れてる様でした。】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
第一イン池袋 2018年07月15日 15:55:33

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の折、幾多のご指摘を賜るに至りました事、心より深くお詫び申し上げます。
浴室排水、ベット頭髪付着、接客不備覇気のなさのご指摘も含めまして、真摯に受け止め担当責任者におきまして徹底指導致す所存でございます。
この度の不行き届きを何卒ご容赦お願い申し上げますとともに、ご不便をお掛けしたにも関わらず甚だ勝手ではございますが、池袋周辺にまたお越しの機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム【喫煙(D)】◇ジョイント式ワイドベッド◇】

総合3

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 15:55:59

立地は良かった。フロントの対応がイマイチだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
第一イン池袋 2018年07月15日 15:54:22

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご宿泊に関するお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
立地ではご満足頂けましたのに、一方でフロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
当日の担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、指導徹底をさせて頂きました。
恐れながら、今後ともご利用頂く事ができましたら幸いに存じます。
ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム(禁煙)■特割レイトチェックインプラン■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 21:25:29

6月15日に利用させていただきました。
他の方のレビューにもありましたが、チェックアウト後にも関わらず荷物を預かってくれて助かりました!
立地が駅近でとにかくいいです!

お風呂は確かに古くて狭いですが、シャワーや洗面台の水栓金具は最新のモノで古さはさほど気になりませんでした。
バスタブと洋便器、洗面台が機能的な配置で、メイク道具のポーチが濡れたりせず難なく置けるスペースもあって使いやすかったです。
便器が床置きでないのが◎!
バスマットを敷いたときスッキリで衛生的に感じました。

一階にコンビニがありとても便利です。

また池袋で宿泊の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
第一イン池袋 2018年07月15日 15:53:36

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
「お風呂は確かに古くて狭い」とのご意見につきましては、構造上の問題もあり課題として大変厳しくご不便をお掛けしております。
設備使い勝手に関しては、ご満足のご様子が伺え有難く存じます。
立地の良さだけでなく、プランやサービスなどでお客様にご満足頂けるよう全力を尽くしてまいりますので、今後ともお気づきのことがございましたら、ぜひご意見をお聞かせください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇セミダブル【喫煙(SD2)】14平米◇】

総合4

まこきんぐさんの 第一イン池袋 のクチコミ

まこきんぐさん [50代/女性] 2018年06月09日 15:53:34

今回 部屋をワンランク無料で使わせてもらいました。
朝食も大満足です。 お世話になりもうした(^^♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
第一イン池袋 2018年07月15日 15:52:57

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
アップグレードサービス・ご朝食につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
何かと行き届かぬ点もございますが、誠心誠意、サービスの向上に努めていきたいと存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
いつお越し頂いても、快適にお楽しみ頂けるご滞在のお手伝いが出来ますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【■スタジオトリプル【禁煙(T3)】24平米■】

総合5

ボアユボアユさんの 第一イン池袋 のクチコミ

ボアユボアユさん [40代/男性] 2018年06月05日 16:31:17

こんなに安くて、親切でいいホテルはないです。
池袋宿泊の時はこれからここにします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
第一イン池袋 2018年06月27日 19:54:54

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事、お疲れ残しなくお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、料金や接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
池袋へお越しの際には、ぜひともまた当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム(禁煙)■特割レイトチェックインプラン■】

総合2

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 16:54:41

何度か利用してますが、残念ながら昔の方が良かったです。
洗面台を使うと水漏れしてるのかバスマットが水浸しになります。
トイレを使用後に流すためには、レバーを最後までずっと押し続けなければいけませんでした。毎回ですから結構疲れます。
朝食は以前からバイキングでしたが、今回は欠品が多く、特にサラダは残り物感が否めませんでした。また、スタッフの足音がうるさくてあまり落ち着いて食事ができませんでした。もう少し静かに歩いてほしいです。
一度客として利用してみて下さい。
改善点がいくつか発見できると思います。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一イン池袋 2018年06月27日 19:53:46

いつも、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
洗面台の水漏れ、トイレレバーの使い勝手につきましては、施設管理担当者へ報告致しました。
水漏れに関しては清掃面や設備面からも調査、トイレレバーについては動作確認も完了し現在は改善しております。
再度基本に立ち返り、再発防止の対策を立て見た目だけのチェックに限らず動作確認も含め管理強化いたす所存でございます。
また、朝食レストランでの料理の欠品・サラダの提供不備・スタッフに関しましても、至らずお恥ずかしい限りです。
一日の始まりとなる朝から、ご不快な思いをさせてしまい、重ねがさね失礼の旨お詫び申し上げます。
この度気付きの機会を賜り、各担当部署責任者へ報告し改善策を講じております。
恐れながら、またご利用の機会が頂けましたら有難く存じます。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【訳ありシングルプラン(禁煙)】】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 10:34:49

可もなく不可もなくが安定していて逆に安心してリピートできます。また、宜しくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一イン池袋 2018年06月27日 19:52:19

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、お客様にご満足して頂き大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添えますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【喫煙(S)】14平米◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 14:50:04

リピート利用です。駅から近くて、本当に便利です。部屋も掃除が行き届いていて、空気清浄機があるのも嬉しいです。1階のコンビニも便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一イン池袋 2018年06月02日 17:49:40

いつも、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子が伺え誠に光栄に存じます。
お客様にとっての、「第二の我が家」となれるよう、アットホームなサービスを心掛けてお迎え致したいと思っております。
何かお気づきの点やお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
どうぞこれからも末永くご利用くださいませ。
ぜひ、また近いうちにお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【喫煙(S)】14平米◇】

総合4

もりろん7798さんの 第一イン池袋 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2018年05月16日 21:33:43

同じフロアーに修学旅行生が団体で宿泊していたので訳ありプランでしたが、ツインの部屋で結果的にはお得なプランとなりました。阪神阪急グループなのでしっかりしていいホテルだと思います。フロントの対応もしっかりしていいと思います。しっかりして丁寧なのでまた利用しようと思います。
やはり阪神阪急グループなのでしっかりしていいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一イン池袋 2018年06月02日 17:45:57

いつも、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
また接客につきましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
この度は『訳ありプラン』でのご利用でしたが、「結果的にはお得なプラン」とのお言葉にご満足の様子が伺え、安堵致しました。
何かと行き届かぬ点もございますがプラン内容の充実とともに、よりご満足して頂けるようさらに精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【訳ありシングルプラン(禁煙)】】

総合3

もりろん7798さんの 第一イン池袋 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2018年05月12日 17:00:32

築年から長く経っているので客室仕様が古い。とにかくユニットバスが狭い。スリッパも使い捨てでいいのでもう一足欲しい。寒波の影響で気温が低い日だったので空調が一括制御で冷風しか出なかったので幾分寒かった。フロントの対応は丁寧でそれほど問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一イン池袋 2018年06月02日 17:43:14

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
客室仕様の古さ、ユニットバスの狭さ、空調の件に関してのご指摘も含めまして、真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。
また「使い捨てスリッパ」に関しましてはご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今現在単品でのご用意はないのですが、使い捨てスリッパ・ボディウォッシュタオル・KEYコーヒーと一緒になったエグゼクティブアメニティセット(税込200円)の中にございます。
こちらは高層階に位置する9階10階「エグゼクティブフロア」にて提供しておりますアメニティセットでございますが、フロントでも販売をさせて頂いております。
次回ご利用いただいた際には、宜しければ是非ご活用下さいませ。
今後もよりお客様に気軽にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
恐れながら、またご利用の機会が頂けましたら有難く存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【訳ありシングルプラン(禁煙)】】

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