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ホテルメトロポリタン クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.70
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.64
  • 食事3.88
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合4

新町男さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

新町男さん [50代/男性] 2019年02月15日 17:44:41

池袋に用事のある時は必ず宿泊している。安心して泊まれます。夕食は外で食べたが、朝食はかなりの水準である。満足できない人はいないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルメトロポリタン 2019年02月18日 14:45:59

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食に関してお褒めのお言葉もいただき、スタッフの励みになっております。ありがとうございます。
館内には和洋中と多彩なレストランを揃えておりますので、次回ご宿泊の際はディナー時にご利用いただければ幸いに存じます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルステイを提供できますよう努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定・ショートステイ】最大15時間滞在!18時イン 9時アウト~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:32:34

駅から近くて便利。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】池袋でゆっくり3連泊以上プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードスモールダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:32:17

駅から近くて便利。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】池袋でゆっくり3連泊以上プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードスモールダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:32:00

駅から近くて便利。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メトロポリタンセレクト 15時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:31:42

駅から近くて便利。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】池袋でゆっくり2連泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 15:43:14

設立当初から利用させて頂いています。
ここ数年は年に3~4回利用していますが、伺う度にスタッフの方々の対応が抜かりなくしっかりと丁寧になっていて大変気持ち良く滞在する事が出来ます。
そういうところに企業努力が見られて、やはり素敵なホテルだと改めて思っています。
経年劣化はありますが、それでも総合的には池袋では最高のホテルです。
これからもずっと利用させて頂きますね。
いつもありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン 2019年01月11日 13:40:39

永年、私どもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でもご満足頂けたご様子に安心いたしました。私どもスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。ご来館の度に対応が良くなっているとのお言葉に、より一層身が引き締まる思いでございます。
開業して30年以上が経過し、設備の面でも随時メンテナンスを行っておりますが、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】池袋でゆっくり3連泊以上プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 シングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 18:33:58

いつもお世話になる、良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン 2018年12月26日 16:34:05

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「良いホテル」とのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様皆様に快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同努めております。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定・ショートステイ】最大15時間滞在!18時イン 9時アウト~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 07:44:51

池袋駅から交差点を渡るだけなので、とても便利です。
素泊まりのプランだったのですが、朝食も良い香りがしていて、皆さんおいしそうに召し上がっていたので、次回は朝食付きプランにしてみたいと思いました。
お部屋は綺麗でしたが、バスルームのタイルに薄くカビがあったのが気になりました。
チェックアウトも、カード払いですと、フロントに並ばなくてもスタッフにキーを返すだけなので、スムーズで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン 2018年12月10日 16:08:50

ここの度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
バスルームのタイルに関しましては、申し訳ございませんでした。担当部署へ申し伝え、改めて清掃の徹底をしてまいります。

朝食はビュッフェスタイルで提供しており、なかでもシェフがお客様の前でつくるオムレツがおすすめです。次回は是非ご賞味ください。

今後も皆様にご満足いただけますようより良いサービスの向上に努めて参りますので、お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 18:41:41

駅から近く、行き先の劇場も近く便利だった
朝食がビュッフェしかないとのことだったが、和定食でくつろげるところがあればありがたい
フロントスタッフも、お掃除のスタッフも挨拶がしっかりしていて、気持ちよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルメトロポリタン 2018年11月30日 17:11:59

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
東京芸術劇場のすぐ裏手にございますため、鑑賞・観劇後のお客様より、大変便利とのお言葉を多く頂戴しております。お客様に於かれましてもその点でご満足いただけ嬉しく存じます。
朝食に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。現在、和朝食はルームサービスで提供しておりますので機会がございましたらご検討ください。レストランで召し上がる和定食のご希望については担当部署に申し伝えたく存じます。

今後も皆様に十分ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!】嬉しいポイント10倍プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

テテッコさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

テテッコさん [60代/男性] 2018年11月27日 18:51:59

立地条件が良くいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルメトロポリタン 2018年11月28日 11:21:07

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもは池袋駅西口より徒歩3分の位置にございますため、立地が良いと多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様に於かれましいてもその点を評価していただけており嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】メトロポリタンセレクト 15時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙】

総合3

ジュン8285さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

ジュン8285さん [60代/男性] 2018年11月20日 10:52:48

値段の割には設備アメニティが古臭い。バストトイレが一緒なんて,バスとシャワールームとトイレはわかれていているのが普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルメトロポリタン 2018年11月20日 14:08:43

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では十分ご満足いただけなかったご様子に残念な思いでございます。
お客様のご指摘の点につきましては、すぐに改善とはなりませんが、貴重なご意見としてお預かりし今後の改善に活かせるよう努めて参ります。
私どもの客室では客室最上階にございますエグゼクティブデラックスキングですとバス・トイレが別になっております。次の機会がございましたらご利用をご検討いただければ幸甚です。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【マイカー旅行におすすめ!】 駐車券付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル禁煙 シングルユース】

総合5

けいちゃん2356さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

けいちゃん2356さん [50代/男性] 2018年11月08日 16:27:38

 土曜日一泊でお世話になりました。チェックイン時間より少し早く到着したため、荷物預かりをお願いいたしました。スタッフの方の気付きが大変早く、しかも丁寧で解りやすく、好感が持てました。
 お部屋も綺麗に清掃されていて十分広かったです。朝食もバラエティ豊かで、どれも美味しく大満足でした。また池袋に立ち寄る際は、再度利用したいと思います。
 駅にも近く、非常に便利で、夕食にも困らず、本当にお薦めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルメトロポリタン 2018年11月13日 11:16:14

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
私どもの朝食は一階のクロスダインというビュッフェのレストランで提供しておりますが、週末や混み合う時期などは二階の花むさし旬香でも営業を行っております。
花むさし旬香は和食中心のメニューを揃えておりますので、クロスダインとは異なった趣でご賞味いただけます。
機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

今後も皆様により良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非ご利用ください。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メトロポリタンセレクト 15時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】

総合4

アイデア日本海さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

アイデア日本海さん [50代/男性] 2018年10月15日 16:14:08

チェックインの時、大変混雑していましたがフロントの皆さんの目配りが行き届いておりストレスを感じませんでした。また、忙しい中にも笑顔を絶やさない接遇に癒されました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルメトロポリタン 2018年10月16日 16:04:44

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の混雑はお客様にとって非常にストレスになるかと存じますが、その点でスタッフの笑顔や対応で癒されたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もよりよいサービスを提供できますよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館の際にも変わらぬ笑顔でお迎えいたします。
是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】メトロポリタンセレクト 15時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 21:21:09

交通至便で良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン 2018年10月15日 14:29:41

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもはお客様の仰る通り、池袋駅西口より徒歩3分の立地でございますので、利便性が良いと多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様に於かれましても、その点でご満足いただけている様子に嬉しく存じます。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】メトロポリタンセレクト 15時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

momonoteraさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

momonoteraさん [70代/男性] 2018年10月08日 14:18:14

駐車時間が長いので助かっています。また、チェックアウトも12時なので助かります。
チェックインが14時だともっと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルメトロポリタン 2018年10月09日 17:22:53

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
インターネットでは駐車券があらかじめセットになっている宿泊プランも販売しておりますので、お車をご利用の際はご検討いただければ幸いです。
チェックイン時間に関しましては、お客様の貴重なご意見としてお預かりいたします。現在のところ、追加料金がかかりますが、事前にお申し出いただければ14時のチェックインが可能な場合もございますので、ご希望の際はご連絡いただければ幸いです。

今後も皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】メトロポリタンセレクト 15時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

総合5

yosatさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

yosatさん [60代/男性] 2018年09月28日 00:45:22

家内が所用のため利用したのですが、部屋に余裕があったのと私のJHグループ会員であったことにより、少額の負担で部屋のグレードアップをしていただいたそうです。大変満足した宿泊が出来たと喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン 2018年10月02日 11:34:32

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は奥様のご利用とのことでございますが、ご滞在にご満足いただけたと伺い大変嬉しく存じます。今回ご予約いただきましたショートステイのプランは滞在時間が短い分お得にご宿泊いただけるものでございます。
その他に様々なプランを用意しておりますので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いです。

今後も皆様により良いサービスを提供できますよう努めて参りますので引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定・ショートステイ】最大15時間滞在!18時イン 9時アウト~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 13:22:56

7月の末に宿泊をさせていただきました。
長年の付き合いがある友人の誕生日祝いを兼ねているとお伝えしたところ,事前にケーキなどの手配の相談に乗って下さいました。
当日ケーキをお部屋まで持って来ていただくタイミングなども細かく打ち合わせをしていただき,友人へのサプライズが成功しました。
お部屋も願望の良いお部屋に案内していただき,とても良い思い出を作ることができました。
偶然ではありましたが,宿泊日と隅田川の花火大会の日が重なっていて,お部屋から遠くに花火を見ることができました。

フロントの皆さん,ボーイさん,レストランのスタッフさんもとても丁寧な対応をして下さいました。
お陰様で事前の打ち合わせからチェックアウトまで,安心して気持ち良く過ごさせていただきました。
是非また利用させていただきたいと思います。

この度は,本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン 2018年08月30日 16:40:38

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人様の誕生日という大事な日に私どもをお選びいただき、またサプライズ演出のお手伝いにお喜びいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
池袋は隅田川からは離れておりますため、花火がご覧いただけたとのお言葉に、お恥ずかしいことですが私自身が驚いております。
今回のご滞在がお客様の思い出の一ページに残りましたなら光栄です。

ご利用いただくお客様皆様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際は、またご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】池袋でゆっくり2連泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 21:03:40

交通至便で良い宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルメトロポリタン 2018年08月17日 13:58:02

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口から徒歩3分という立地にございますため、ビジネス利用やレジャー利用のお客様よりご好評をいただいております。
立地の良さに甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定・ショートステイ】最大15時間滞在!18時イン 9時アウト~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 13:25:47

価格と釣り合ってないと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン 2018年08月17日 13:54:04

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご感想を拝読し、価格に見合うサービスを提供できず、お客様にご満足いただけなかったと反省いたしております。
皆様により良いサービス、ご満足いただけるサービスを提供できますよう日々努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】池袋でゆっくり2連泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 14:39:24

価格の割には部屋の質感 広さは普通でした。
また朝食ビュッフェは選択肢が少なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン 2018年08月09日 10:40:15

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、十分ご満足いただけず残念な思いでございます。
朝食ビュッフェの品数に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署に申し伝え、今後の改善に役立てて参ります。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、今後もより一層努めて参りますので、また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メトロポリタンセレクト 15時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

39件中 1~20件表示

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