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ホテルメトロポリタン クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.74
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.87
  • 食事4.16
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36件中 1~20件表示

総合5

鉄人6415さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

鉄人6415さん [50代/男性] 2024年03月25日 17:29:31

ツインの部屋にグレードUPしていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン 2024年03月26日 14:35:26

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:06:09

3人で利用しました。
お部屋も清潔感があり、浴室もユニットバスでしたが、広めできれいでした。
ベットがすごく高かったのが気になりましたが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン 2024年03月26日 14:35:20

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF シンプルステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:59:07

とても美しく、利便性の高いホテルです。宿泊のみの利用でしたが、近隣にモーニングを食べられるお店がいくつもあるので困りません。西口にあり、繁華街よりは静かに過ごせます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン 2024年03月22日 17:19:12

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
ご利用のお部屋
【シティビューツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

オーミ123さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

オーミ123さん [60代/男性] 2024年02月28日 21:44:43

とにかく立地がよく、部屋がよく、その割にはリーズナブル。池袋では一押しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン 2024年03月01日 10:59:12

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも好立地条件に甘んじず、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF シンプルステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【スーペリアスモールダブル禁煙】

総合4

geituさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

geituさん [30代/男性] 2024年02月16日 16:52:11

駅前で立地は最高です。
繁華街ですが、警察署が隣で夜も安心して過ごすことができます。
フロアマネージャーも待機しているようで安心です。
ルームにはウォーター配備。
ルームサービスも朝食のみなら利用可能なようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン 2024年02月17日 10:15:45

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては、観光及びビジネスの拠点として多くのお客様からご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★1&2月宿泊限定おすすめショートステイプラン★〈18:00IN~10:00OUT〉素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル SP】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:40:15

大学受験で滞在しましたが、スタッフの皆さんが親切で、とても心あたたまりました。ホテルも立地もとてもよく、今後もか機会があればこちらのホテルを利用しようと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン 2024年02月12日 13:12:07

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中、あたたかなご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】池袋でゆっくり3連泊以上プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:36:25

良かったところは、池袋西口からシャトルバス利用する予定があり、駅からも近くとても便利でした。

チェックイン時間前にチェックイン手続きができて良かったです。また、チェックイン前やチェックアウト後に荷物の預りシステムがあり助かりました。

残念なところはチェックイン時に朝食についての質問をしたのですが、金額の案内間違いがありました。また、支払いについてはフロントもしくは朝食するところでできると案内してもらいましたが、実際はフロントでの支払いはできませんでした。

これは私も確認不足でしたが、宿泊代金が間違っていて、多く支払いしていました。後からチェックインする際に間違っていた事を案内されて再度支払い手続きをしてもらいました。

部屋については、ベッドの高さが結構あり、2歳の子供が登り降り遊びをするのでとてもヒヤヒヤしました。もう少し低くしてもらえるとありがたいです。

部屋に吊り下げタイプのライトがあったのですが、吊り下げコードの部分にまぁまぁホコリがくっついていて、ちょっと嫌でした。
微妙に目に入る高さだったのでお掃除してもらえると嬉しいです。

朝食会場にて入場の際にルームキーを提示したら、全員同じ部屋ですか?と聞かれました。どう見ても家族だし、なにその質問??って思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン 2024年02月07日 11:18:33

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、折角のご滞在にもかかわらずご到着時のご案内がスムーズでなく、ご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、安心安全なストレスのない快適な空間づくりに努めて参ります。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

ポコ4274さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

ポコ4274さん [60代/男性] 2024年01月29日 17:47:32

メトロポリタンですから、それなりに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン 2024年01月30日 12:48:58

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が概ねご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】★1月宿泊限定おすすめショートステイプラン★〈18:00IN~10:00OUT〉朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン SP】

総合5

ポコ4274さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

ポコ4274さん [60代/男性] 2024年01月29日 17:46:36

地下道を通って行ったら、遠周りになったけど、部屋のベッド、朝食も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン 2024年01月30日 12:47:41

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】★1月宿泊限定おすすめショートステイプラン★〈18:00IN~10:00OUT〉朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル SP】

総合5

lily-white8038さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:32:32

クリスマスシーズンだったのツリーとロビーコンサートがあり素敵な時間を過ごせました。
また、高齢の両親と宿泊で予約の際にエレベーターに近い部屋をお願いしてましたところそのように対応してくださり感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン 2024年01月16日 16:05:33

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごしいただく為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>~素泊り~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 10:56:31

交通至便で快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン 2024年01月05日 14:38:14

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:29:37

2日間、お世話になりました。
ありがとうございました。
いろいろと不安な面がありましたが、
無事に宿泊できて良かったです。
窓から富士山を…と期待していたところ、
今回はイルミネーションでした。
遅い時間までキラキラしていて綺麗だったので、
また違う景色を見ることができて良かったです。
また来年も宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン 2023年12月26日 17:53:01

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋deケーキ♪ Suicaのペンギン ケーキ引換券付きプラン 素泊
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 23:52:54

こちらの朝食が好きなので利用させていただいてます。
フロント、お部屋に関しては気になることはなかったのですが…楽しみしていた朝食は、今回はちょっと気になりました…
9:00過ぎ頃伺ったのですが、最初に対応していたいた男性スタッフのマスクが苦しいのかくせなのか鼻の辺りが触り過ぎていて毛玉になっていた事、その後テーブルまで案内していたいたスタッフが本人をそういうつもりではないと思いますが、ちょっと態度が偉そうとゆうか、そのあとのサービススタッフも見計らって下膳して下さっていたのですが、使っているナフキンまで下げてしまうし…次のランチの準備があるからお忙しかったのか…こちらはシティホテルですし以前よりもお値段が上がっているのに、今回はお客様と密に関わる方のサービスが少しビジネスホテルのような感じに見受けられましたが、お食事は美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン 2023年12月23日 09:33:05

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスモールダブル禁煙】

総合4

トコ7089さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

トコ7089さん [60代/女性] 2023年11月30日 21:13:20

駅から近いので利用しやすかった。池袋は不案内でも大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン 2023年12月01日 11:03:42

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駅からの立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ~朝食付~
ご利用のお部屋
【シティビューシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 18:20:28

土地勘が全くありませんでしたが、迷うことなく到着できました。すぐ目の前にテイクアウトのできる店やホテル内のコンビニがありとても便利でした。
夜8時過ぎにコンビニに行ったらご飯系結構あったので欲しかったものが買えて良かったです。
交差点渡った先にショッピングモールもあるので忘れ物をしてもなんとかなります。
ハリーポッターのスタジオツアーの為に宿泊しましたが、スタジオツアーに行きやすかったです。
そして、フロントの方やスタッフの方の対応が丁寧で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン 2023年11月29日 17:19:46

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
池袋駅西口より徒歩3分の立地に関しましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、一人でも多くのお客様から、選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン+エキストラベッド禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 16:45:53

駅が近い
駐車場が18時まで利用できる
コンビニあり
以上、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン 2023年11月22日 12:35:17

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましてはビジネス及び観光の拠点としてご好評をいただいております。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】喫煙指定 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》おまかせルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 16:01:20

ロビーのソファがゆったりくつろげました。13階で西向きの部屋だったので夕方富士山がくっきり見えて綺麗でした。

ホテルによってはお風呂のシャワーの首の部分がおかしくて真っ直ぐ向いてくれないことがよくありますが、それが一切なくて快適な入浴時間を過ごせました。

これは少々我儘ですが、Blu-rayプレーヤーを持ち込んでいたのですがテレビのHDMI端子が見つからず、と言うよりテレビが壁に埋まっているので端子が見えず映像を見ることができなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン 2023年11月22日 12:31:31

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が概ねご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>~素泊り~
ご利用のお部屋
【スーペリアスモールダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 10:31:49

交通至便でコンビニもあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン 2023年11月07日 10:51:58

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも温かなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駅からの立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。
好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合2

やまのとしさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

やまのとしさん [70代/男性] 2023年11月01日 20:49:29

一般的にはこんなものかと思いますが、朝食のひどいこと。
入れる客の数、広さに比べビュッフェの場所が一か所。
パン一切れ、コーヒー一杯飲みで出てきました。3分の一の客に見合う
スペースと食べ物スペースだと感じます。朝から気分の悪いスタートでした。
以前はこんな状況でなかったと記憶しています。
管理者は経験してみてはいかがですか?かなりランクダウンです。
ひどかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン 2023年11月02日 09:42:30

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また折角のご滞在にもかかわらず、ご朝食につきましてご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 21:08:12

近くにお店も多く対応も良く、バーの景色やカクテルが美味しくいつもリピートしています!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン 2023年10月29日 09:36:30

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、立地条件に関しましては多くのお客様からご好評をいただいております。好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】池袋でゆっくり2連泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

36件中 1~20件表示

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