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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.83
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.51
  • 食事4.11
宿泊年月
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1314件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 15:33:38

初めて宿泊しました。駅からは少し距離がありますが、遠いという程ではないですかね。フロントの対応は悪くなかったし、エレベーター前に居た新人さんもハキハキとしてて良いですね!そして部屋は汚いです。テーブルに前の人が使った時の汚れが残ってました。冷蔵庫も飲み物入れてたら夜中には凍っててそこまで強くしておく必要あるか?と思いました。フロントの方々は頑張ってるのに裏方のスタッフさんがその頑張りを無駄にしてますよね。また泊まろうとは思えないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン東京池袋 2019年05月22日 09:18:26

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに清掃面での不備があり、ご不快な滞在となりましたこと・・・本当に申し訳ございませんでした。
 ・・・にも関わらず、フロントスタッフの接遇や新人へのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
 勿論全室の冷蔵庫チェックを終了し、清掃面でも再発防止のためのルーティンを見直しております。
 この度はご不快な中お時間をいただきお声をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。ホテルの仕事はまさに「チームワーク」が肝要!!そのことを肝に銘じて業務に邁進してまいります。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★当日限定プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 18:12:05

池袋に出張で利用しました。大変リラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン東京池袋 2019年05月04日 10:36:49

 「ルートイン東京池袋の口コミを書こう!」とゴールデンウィークに思っていただけましたこと・・・本当に嬉しいです。
 この度は当館をご利用いただき嬉しいお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
 お客様が「令和」になりまして楽天トラベル様の口コミ第一号のお客様です。
 令和になりましても引き続きのご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
 令和口コミ第一号のお客様から☆☆☆☆☆をいただき歓喜に沸くルートイン東京池袋より・・・浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合3

ss0966さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

ss0966さん [30代/男性] 2019年04月29日 17:05:34

ビジネス・1人で利用するには十分でした。

シャワーが故障のためか、ツマミの温度と出てくるお湯の温度がかけ離れていて驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン東京池袋 2019年05月04日 09:40:12

ナント最大10連休!!という今年のゴールデンウィーク・・・そんなリフレッシュの貴重なお時間をいただき当館へお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
 お蔭様でゴールデンウィーク前半・・・日々満室を頂戴しております。
 お客様よりご指摘いただきました温度調節レバーは早速確認し、即改善しておりますのでご安心下さい。
ご滞在中にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご教示いただきありがとうございました。
 さてゴールデンウィークも後半戦に突入!!後半はまだお部屋がご用意できるお日にちもございますので、急なご利用の場合も是非「ルートイン東京池袋」をよろしくお願い致します。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井
 

 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 17:01:48

初日、地図を見ながら到着するのに苦労しましたが、一度覚えれば問題ありませんでした。フロントの方も親切で、この値段で朝食付きなのは大変お得感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月17日 12:58:10

☆ホテルルートイン東京池袋へようこそ☆
 私共ホテルマンといたしましては「お得感」というフレーズは大変敏感に反応する三文字!!
そこにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変励みになります。
 この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 4月も半ばになりましたね。通勤電車の車内の顔ぶれも変わってまいりました。当館でもフレッシュマンが研修中です(^^)
 お客様にまたお目にかかれます時にはフレッシュマンもお客様に接する機会もあるかもしれません。またその時にはご感想をお寄せ下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★学生割引プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 20:24:06

仕事で朝が早かったので、サンシャインに一番近いホテルを探していました。直前でしたが、予約が取れて、駅前よりは少しは安く泊まれました。大浴場がないのは残念でしたが、朝食も7:00前にはオープンしてくれて、食べることが出来ました。次回はゆっくりと味わって、食べたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月16日 13:20:30

 お蔭様で、お客様のように「サンシャインシティに近い宿」ということでネット検索をし、当館にご縁をいただくお客様が年間を通じて多くいらっしゃいます。本当にありがたいことでございます。
 改めましてこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様のおっしゃる通り当館の朝食は7時スタート!!しかし、当館のスタッフ達は実にサービス精神旺盛!!開店前でもお客様が並んでいらっしゃると準備を加速・・・用意出来次第オープンしております。
 是非また機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 20:20:07

駅からは少し遠かったけど、その分静かでした。朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月14日 13:38:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価も頂戴いたしまして大変嬉しく拝読させていただいております。
 当館は池袋東口より徒歩7分!サンシャイン60通りではなくサンシャイン通りをご利用になりますと5分程で到着いたします。
 一度ご来館いただきますと大変便利な立地にございますので是非次回もお客様の定宿リストにご掲載下さい(笑)
 また、お客様にお気に召していただきました朝食も当館のセールスポイントの一つです。毎日必ず手作りメニューがございますが、最近好評をいただいておりますメニューは豆腐ハンバーグメインの「豆腐ハンバーグ野菜入りポモドーロソースちょっぴりピリ辛」やおからメインの「おからとほうれん草の和え物」といったところでしょうか。美容と健康に配慮したメニューも並びますので是非次回もご賞味下さい。
 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 20:07:31

宿泊費が安くて大変ありがたかったのに、食べ放題の朝食までついていて本当に良かったです。
朝食も十分種類がありおいしかったです。
ひとつだけ気になったのが、湯船の汚れです。お湯をためて入る人が少ないのか、お湯が溢れないようついている上部の排水溝にカビが・・・お湯を少な目にしたのですが、動いたときにお湯が揺れてその部分にあたってしまい、カビらしきものが落ちてきました。すぐにお湯を抜きましたが、少し不快でした;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月11日 14:22:43

 この度は当館をご利用いただき清掃面でご不快な点があったにもかかわらず、高評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
 お客様にご指摘いただきました箇所は早速しっかりと全室チェックするようにいたします。
 ご教示いただきましてありがとうございます。
 4月9日は季節はずれの寒さ!!!満開の桜の上に雪が積もっている光景には驚きましたね。
 お客様もくれぐれもご自愛下さい。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 16:09:01

良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月11日 14:07:33

「良かった」との第一声に☆☆☆☆☆5つ!!
お客様に以前より当館とのご縁をいただいておりますことに心より感謝申し上げます。
 こちらこそありがとうございます。
 これからもお客様の評価に恥じないサービスを提供してまいりますのでまた是非ご利用下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★ECOプラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 09:15:57

朝食の会場が混んでて、朝食を断念しました。
できれば、会場を広くするか、以前のように「朝食無料プラン」を無くしてほしいっす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月06日 12:03:00

お客様には当館が「アークホテル東京池袋」の名称時よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
 ご存知の通り2018年10月1日より当館は同じグループでございます「ホテルルートイン東京池袋」に名称変更いたしました。
 「アークホテル」は追加料金をいただき朝食付のプランにされるか、追加料金なしで朝食なしのプランのままにされるかを選択出来ましたが、「ルートインホテル」の売りは何と申しましても「ご宿泊者の皆様限定朝食無料!!」
 何卒ご理解下さいませ。
 お客様からいただきました混雑緩和に関しましては今後の課題とさせていただきます。
 貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 19:16:06

出かけて帰ってきた際、フロントの方が違う部屋のカギを渡してきました。 フロントマンのセキュリティの意識に問題があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月03日 11:56:14

 お客様のご寄稿を拝読いたしまして「穴があったら入りたい」とはまさにこのこと。本当に申し訳なく、フロントマンとして、してはいけない大ミスに弁解や釈明のしようがございません。
 本当に申し訳ございませんでした。
 今までもお客様に鍵をお渡しする際にはお部屋番号とお名前をおっしゃっていただき、一致しない場合にはお渡ししないのがルールでございました。にもかかわらず、対応させていただきましたスタッフがこの鉄則を守らなかったものと思われます。
 もちろん厳重に指導してまいります。
 お客様にはこのようなことがございましたのに、高いお点をつけていただき心より感謝申し上げます。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合4

つきさんさんさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

つきさんさんさん [40代/男性] 2019年03月28日 17:37:55

駅から少し歩きますが、便利な場所にあり、朝食もまずまず充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月30日 12:55:53

この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 東京では全国一番乗りで桜の満開宣言!
フロントでも上野公園や靖国神社へのアクセスの問い合わせをいただいております。
この時期に来日された海外のお客様は本当にラッキー♪ですね。
 ちなみに、当館から徒歩10分ほどの南池袋公園は良いお散歩コースです。次回是非散策してみて下さい。
 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 21:14:27

室内の空調の吹き出し口、その周辺の壁、浴室、至る所に埃がたまっており、浴室の扉に長い髪の毛が付着、借りた毛布にも長い髪の毛が数本からまっていた。
宿泊中、清掃無しでタオル交換のみの『エコ清掃』を選択したが、そもそも清掃が行き届いていないので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月21日 14:09:40

 この度はせっかく当館をリピートしていただきましたのにご不快な滞在となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
 お客様からのご指摘一つ一つを大変重く受け止めております。
 お客様からは、ご滞在いただきましたお部屋に、貴重なお時間をいただき大変丁寧で達筆なメモまでいただいておきながらその意にしっかりと対応出来なかった私共・・・猛省しております。
 現在全室および貸し出し品の再チェックを行っております。
 この度は本当に申し訳ございませんでした。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合5

わらべ77さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

わらべ77さん [40代/男性] 2019年03月16日 09:50:03

取引先との宴席があり、終電を気にしたくないので宿泊、思ったより安く泊まれました。
駅からは少し離れますが、その分回りは静かで、首都高も目の前でしたが、特に音は気になりませんでした。カーテンを開けると、首都高が上から見える部屋だったので、寝起きで車の行き来を、ボーッと眺めてました。車好きには良いでしょう。
何よりも朝食がバイキングで、種類もたくさんあり、ついつい食べ過ぎてしまうくらいです。
立地を差し引いても、コスパは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月21日 13:17:21

「世の中にたえて桜のなかりせば春の心はのどけからまし」
 在原業平の時代から桜の花は人の心を騒ぎ立てる力がある様です(^^)
 お客様からいただくこのお声も然り・・・私共の心を大いに騒ぎ立てます。「コスパ最高」と満点の評価・・・本当にありがとうございます。
 東京でも本日やっと開花宣言!!!次回は「取引先との宴席」はもちろん、是非プライベートな「お花見」の際にもご利用下さいませ。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 21:43:29

広い部屋にアップグレードしていただいたのは嬉しかったのですが、空気清浄機の外側・空気吹き出し口が埃まみれで、不快でした。他は確認しましたがキレイだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月11日 12:47:43

 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 空気清浄機の件、大変失礼いたしました。
お知らせいただきありがとうございます。早速重点的な清掃の指示を出したところでございます。

 本日は3月11日・・・東日本大震災から8年。私共ルートインホテルズ300店舗でも全従業員で黙祷し、改めて追悼の意をささげたところでございます。避難を余儀なくされている方はいまなお5万2千人を超えるとのことです。私共も引き続き自分達に何が出来るのか考え続けてまいります。
 
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 12:56:01

受験のため連泊させて頂きました。
池袋駅から距離があり、迷いました。。。
連泊だった為、部屋のお掃除はECOプランでお願いしましたが、
使用したマグカップは交換してもらえず、そのままだったのが、残念でした。
プランでは、タオル類 アメニティ類は毎日新しいものをご用意致します。
となっていますが、コップも交換していただいた方が良いかと思います!!

フロントの方々はいつお会いしてもニコニコ対応して頂けました。
コーヒーのサービスも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月05日 13:58:27

お受験でのご宿泊・・・本当にお疲れ様でございました。
 体調管理はもちろんのこと、天候も定まらないこの時期のお受験は本当に大変ですよね(汗)
 まずは、しっかりと受験出来た様で何よりでございます。
 さて、改めましてこの度は当館をご利用いただき、お声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
 当館では御連泊いただきましたお客様には2つの清掃パターンを用意しております。1つ目はお客様のお部屋をすべてクリーニングするパターン。もう1つのパターンはエコ清掃です。お客様にもご協力いただきましたエコ清掃は2月までは①ゴミと吸殻の回収②火の元・水回りの確認③タオル・歯ブラシの交換でございましたが、3月1日より③がタオル・使用済アメニティの交換補充に変わっております。これは私共のグループ全体の統一事項でございますので何卒ご理解下さいませ。
 なお、このエコ清掃にご協力いただきますと特典といたしまして選べるソフトドリンクコイン・アルコール(ビールか焼酎)・ポンタポイントのうちどれかをお選びいただけます。
 お客様に満開の桜の知らせが届きますことを心よりお祈りしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★学生割引プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆19.5平米/ベッド幅110cm】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 00:58:54

2/25 915室宿泊 
最近、東京の出張で、度々お世話になっております。先日、浴槽にお湯を張りましたが
何か色が変でした。照明の関係かもしれず、気のせいかもしれません。それで持っていま したLEDライトで湯船を照らしたのですが、表面に油らしきものが浮き、浴槽の中も不純物らしいものが。浴槽の清掃に少し手を抜かれていると感じました。シャワーの出る口が小さく、また勢いもありませんので、その辺りが清掃に関係しているかもしれませんね。   受付のスタッフに皆さんは丁寧で親切で、朝食も頑張っておられ、最近気に入っていたので、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月03日 11:30:46

お客様、浴槽のお湯の件、大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
 そのようなお気持ちの中お知らせいただきまして心より御礼申し上げます。
 お客様のお声を受けまして設備担当者が早速全館の点検作業を行なっております。
 本日、東京は雨も舞い大変冷え込んでおります。その中での東京マラソン!!
 実は当館のスタッフも出場しております。仮装ではなく真剣勝負の出場です!!!!!
 当館でも東京マラソン目的のお客様にもご宿泊していただいておりました。スタッフ一同業務に邁進しつつも心からのエールを送っております。
 これからもスタッフ一同スクラムを組んでお客様をお迎えしてまいりますので、今一度挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★QUOカード付プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 15:39:45

近隣のホテルでコスパやサービス等、総合的に判断するとベストだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年02月26日 08:55:08

 この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます(^^)
 お客様からのお声…「ベスト」というお言葉の何と嬉しいこと!!!
 ホテルマン冥利に尽きます。
この度はご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 今後もお客様のご期待に沿うべく努力を続けてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い致します。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

総合4

hanshin-katta_Vさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2019年02月18日 11:26:04

朝食はいろいろ用意されていて、美味しかったです。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年02月20日 14:14:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様にお褒めいただきました、ご宿泊者様限定和洋ビュッフェの無料朝食・・・明日のお勧めメニューは里芋とさつま揚げのひじき和え・ロールキャベツのトマト煮込み・山芋の短冊揚げ・春雨のからし和えでございます。もちろんその他定番メニューが並びます(^^)
 次回も是非朝食をお楽しみ下さいませ。
心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 18:57:04

資格試験のために宿泊をしました。広めの部屋ということでリラックスできとても良かったです。都心のホテルですと比較的隣室の音漏れでイライラしたり廊下からの夜間の声が煩かったりすることが経験上でありますが、とても静かで助かりました。
朝食がついている為のしっかりと食べることができる内容には満足です!
何かの折にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年02月09日 12:52:17

 「資格試験」…そのような大事なご宿泊に当館をご利用いただき、グレードアップも喜んでいただき、ありがとうございます!
 受験、お疲れ様でございました。
 私共がお客様からたくさんの「☆☆☆☆☆」をいただいたように、お客様のもとにも「合格」の嬉しい知らせが届きますように(^^)
 心より願っております。
 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★QUOカード付プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 14:16:18

喫煙の部屋なので仕方がないが、たばこの匂いが部屋全体、寝具にはでしみついていていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年02月09日 12:40:19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様にご予約いただきましたのは10月後半。当館では禁煙フロアと喫煙フロアを完全に分けてお部屋の管理を行なっております。あいにく、お客様にご予約いただきました際には、すでに禁煙ツインルームは売り切れている状況でした。
 その為ご予約を承れますのは喫煙ルームの予約のみでございました。
 当館ではご希望の方には事前に連絡を頂きますと消臭対応をしてからお部屋にご案内しておりますが、やはりカーテン等のリネン類全ての消臭を行うことは出来ません。何卒お含みおき下さいませ。
 この度は快適なご滞在ではなかったのにもかかわらず、もう一つのお日にちの予約もいただきましてありがとうございます。
 こちらは禁煙ルーム確約の予約ですね。
禁煙ルームはもちろんお煙草の臭いはございませんので安心しておみえ下さい。
 心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆19.5平米/ベッド幅110cm】

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