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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.34
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.84
  • 食事3.50
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

総合4

きょうきょう1956さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

きょうきょう1956さん [60代/男性] 2019年02月22日 08:31:44

芸術劇場に近くて大変便利でした。部屋が少し暗くて仕事がし難かったのでフロントで電気スタンドを借りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年02月22日 09:10:03

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、芸術劇場も目の前にございます。そして池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。

なお、照明ですが、お部屋はお客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。

今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 19:29:41

駅からも近く、スタッフの方も親切に対応してくれて、とてもよかったです。
また、マッサージチェアのあるお部屋だったので、歩き疲れた身体をゆっくり休ませることができました!
次回もまた利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年02月21日 10:15:22

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

立地、お部屋、接客とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。

またお客様にご利用頂きました、当館最上階のアーバンフロアにしかないマッサージチェアもお気に召されましたようで何よりです。

今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 14:58:23

女性限定のお部屋のわりに、想像していたよりも、とてもシンプルな部屋でした。

ナノイーのスチーマーの水を補充するところが壊れていたことが残念でした。

女性限定というくらいなら、ヘアアイロンのコテとか、メイク落としとかがあっても、いいのでは?と思いました。

駅やコンビニに近くて便利、その他、駅周辺だけど、静か。遮光カーテンのおかげで、ゆっくり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年02月19日 17:42:21

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見は今後の企画検討材料にさせて頂きます。

今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【レディーレディー(◇女性限定◇)】

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 19:48:47

対応は感じが良く,駅近にもかかわらず静かでした。
やはり残念だったのは部屋の照明のことでした。
部屋が暗いのは,口コミで理解していました。雰囲気作りととらえるべきかもしれませんが,だとすれば机の明かりだけでも調光機能のあるデスクライトにされるとよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年02月18日 09:21:54

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

立地、お部屋、接客とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。

なお、照明ですが、お部屋はお客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。

今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

マラソンが好きさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

マラソンが好きさん [50代/男性] 2019年02月15日 07:30:31

立地条件が良くて、利用しやすいホテルです。
こじんまりで、設備も利用しやいです。
ホテルの掃除担当の方も荷物の持ち運びも手伝ってくれました。
ありがとうございました!
また、是非ご利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年02月15日 09:34:53

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

立地、お部屋、スタッフ対応とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
該当スタッフにもお話しさせて頂いたところ、大変喜んでおりました。
ありがとうございます。

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 22:57:26

この度はお世話になりました。
子供の受験前日の宿泊で利用しました。

部屋が薄暗いのは、最初は驚きましたが、特にすることはなく休むだけだったので、問題なかったですが、何か書き物をしたい人は暗すぎるかもしれませんね。

フロアが、タイル張りの部屋だったので、部屋に入ってすぐはひんやりして、時期的に寒い時期ということもあり余計に冷たく感じました。
暖房を速攻で強くしたら、暖かさは問題ありませんでしたが、エアコンの音が大きかったので、もう温まっていいかなって思った時に消しました。

子供が寝て、23時頃、いきなり火災報知器がなり、都心のホテル火災で受験前にどうにかなってしまうのかと一瞬青ざめました。
すぐに恐る恐るドアを開けると、同じように、ドアから少し若い女性たちが顔を出していて、その中のお一人が、エレベーター止まっていたので戸惑いながら、非常階段でフロントに確認して、間違いでしたよ、と教えてくれて安心して寝ました。
まあ、火事ではなかったからいいんですが、チェックアウトで、昨日間違いで火災報知器鳴ってしまって、の下りが一切なかったのが残念でした。

周りに夕食には困らないくらいお店あり、また、フロントから裏に回るとすぐにコンビニがあり、飲み物や朝食の調達ができたし、立教のキャンパスは数分だったし、目的を果たすためには、値段含めいいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年02月14日 10:19:33

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

今回は1F正面(芸術劇場側)のカレー屋(ホテルとは無関係)にて火災報知器が作動し、当日ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
また、ホテルより全員のお客様へ直接のお詫びが無かった旨、責任者として合わせてお詫び申し上げます。

カレー屋のオーナーの話によりますと、結果は調理中の煙、熱が反応して換気ダクトの初期設置不良と判明したそうです。火災ではありませんでした。そして、その後改修は済んでいるようです。

本当にご迷惑をお掛けしました。

お客様には立地、コストとお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

再度、接客の仕方を見直していき今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 22:10:55

この度は、ありがとうございました。

部屋は綺麗で、洗面台も広く、ドライヤーが備え付けと別に用意されている事や、アメニティも十分で嬉しかったです。

部屋が薄暗いことは先にレビューみており覚悟しておりましたが、想像以上に暗くて、慣れるまで怖かったですが、慣れれば大丈夫でした。
仕事される方は、確かにやりづらいと思いますが。

道が、Google見て行ったのですが方向音痴なこともあり迷いに迷ったので、わかりにくさで評価下げております。

1番気になったのは、安いプランで私が宿泊したからなのか?1人でツインに泊まるからか(そういうプランですが。。)

私の前の方(カップル)には丁寧だった男性受付スタッフさんが、何故か私には横柄というか、冷たいような感じで、レビューにあるような良い対応ではなく、あたたかさは一切感じなかったです。

帰りの受付女性も、特に。。でしたが、宿泊時に気分良くないのは、嫌だなと思いました。

ただ、チェックアウトの時間も遅めで、場所もわかればメトロがとても近いし、部屋とお風呂が広いことは凄く良いと思うので、また東京に行く時には利用するかな?
と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年02月02日 09:47:55

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、浴室、洗面とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。

なお、照明ですが、お部屋はお客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。

また、当ホテルスタッフによる接客は申し訳ございませんでした。
再度、接客の仕方を見直していき今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【アーバンフロアツイン(シングルユース)】

総合4

けんさん8802さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2019年01月30日 15:52:44

トイレも床も特徴的な大きなタイルが印象的でした。池袋駅にも近くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月31日 09:24:26

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、浴室、洗面とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。


今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

DuoJRさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

DuoJRさん [30代/女性] 2019年01月15日 11:18:13

年末で6泊お世話になりました。フロントスタッフがいつも笑顔で挨拶してくださって、部屋も綺麗で清潔感があります。立地も申し分ないです。
あえて不満?改善点?をあげるなら、部屋の照明がちょっと暗いところと、広い部屋の割にテレビが小さいところです。暗いのは夜帰って寝るだけならいいのですが、荷物の整理の時とかはちょっと不便です。テレビについては小さくて角っ子にに設置しているため、ツインの部屋ですと片方のベッドからテレビが見えません。それくらいです。
大満足で、また必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月15日 11:56:52

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

従業員、お部屋、立地とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 15:27:15

出張の際に利用させていただきました。

部屋は広く、くつろげました。
ですが、2点ほど。
・荷物を置く台があればよかった
・ベッドサイドにコンセントがあればよかった

駅からも近く便利でしたので、機会があれば利用させていただきます。

 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月15日 09:39:52

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、立地とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
お客様から頂戴しました2点は今後検討させて頂きます。ありがとうございます。

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 22:59:02

部屋の広さやアメニティの豊富さは良かったです。不満は部屋の明るさだけです、もう少し明るかったら身支度などしやすかったです。電球が切れた際にフロントに伝えたのですが直っていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月14日 09:49:18

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたようで大変うれしく存じます。

なお、照明につきましては、お客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。

電球交換の件は情報の共有不足からご迷惑をお掛けしました。
今一度、しっかりとした体制にして参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

MUJI6946さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

MUJI6946さん [30代/男性] 2019年01月12日 21:58:17

部屋面積が広いのが予約の理由。実際、都内にしては余裕の広さ。ただ、室内は最低限のものしか置かれていないのでややがらんどうな印象。コストから備品類が古いのも致し方ないが、これで机やソファがお洒落だったりすると快適度は大幅増なんだが。
駅からもすごく近く、旅行に向いているとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月14日 09:50:00

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたようで大変うれしく存じます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 15:07:46

部屋に入ってスイッチがどこにあるかわからない。
つけても薄暗いです。
あとシャワーの水圧が弱すぎて身体が洗えません…
お湯もぬるくとても寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月08日 09:22:35

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

水圧の件は最上階が少し弱くご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。

なお、照明ですが、浴室につきましては随時改修予定でございます。お部屋はお客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【アーバンフロアシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 19:31:24

池袋駅からのアクセスがとても良かったです。お部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月05日 09:38:11

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、立地とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 17:15:59

▽メリット

・駅から近い!!

・フロント女性の笑顔が素敵

・お風呂場が広くて使いやすい!

・隣の部屋の声が全く聞こえないほど
 静かぐっすりと休めました◎

▽デメリット

・とにかく部屋が暗い!!!
 スイッチが見当たらなくて
 部屋中を探しました(; :)

・エレベーターが1つしかないため
 部屋に行くまでの待ち時間が長い

・女子旅サポートプランなのに
 アメニティがなくてとても困った
 テーブルにメイク鏡もなかった!
 (化粧水・クレンジング等 なし)

______________


年末クーポン?使用での
初めての宿泊だったのですが
通常料金でのコスパを考えると
リピートはないかなぁと思います。

とにかくお部屋が暗くて
メイクするときが残念でした…
すべての電気スタンドをつけても
部屋の中は薄暗いままでした(; :)
せめて窓が開けれたらよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月04日 18:09:14

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。


なお、照明ですが、浴室につきましては随時改修予定でございます。お部屋はお客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。

女子旅サポートプランは少しでも値段を安くを基本路線として生み出されたプランでありまして、アメニティ拡充は今後検討させて頂きます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合3

カフェオレ177さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

カフェオレ177さん [40代/女性] 2019年01月03日 15:43:53

少し位置口がわかりにくいです。
タバコを吸って外で座っている人等がいて、ホテルに入るまでは少し不快です。
駅からは少し歩きますが、少し行けばコンビニもあり便利です。

電気が暗く、特に部屋とトイレは暗かったです。
湯船が広いのは良かったです。

コスパは悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月04日 09:26:59

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。
近隣店舗の従業員だと思われますが、ご不快な思いをされてしまい申し訳ございませんでした。

なお、照明ですが、浴室につきましては随時改修予定でございます。お部屋はお客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。


今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 14:23:05

以前泊まった部屋より広く、お風呂も広く前回の印象より良かったです。ただ、あかりが暗いのがちょっと気になりました。雰囲気があっていい、ともとれますが。身支度を整えるのに明るくなるものがあるとさらに嬉しかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2019年01月04日 09:20:30

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたようで大変うれしく存じます。

なお、照明につきましては、お客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう柔らかな間接照明を採用させて頂いており、もう少し照明が必要なお客様へはフロントにて電気スタンドの貸出もございます。
お気軽にお申し付けください。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 00:25:38

駅からも近く、部屋は狭いですが快適に過ごせます。朝食の品数も多くおいしいです。土地柄か?外国人の方が多いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年12月24日 10:35:44

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご利用頂きました事は事実ですが、コメントにて仰っている内容で、当ホテルでは朝食の施設は無いのです。
もし他ホテルとお間違いでありましたら、せっかくの素晴らしい評価をいただきまして申し訳ございません。

そして、当ホテルは8~9割方のお客様が邦人となっております。

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合5

しゅうな36さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

しゅうな36さん [50代/女性] 2018年12月15日 15:25:47

施設は新しくはありませんが、綺麗でした。広さも十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年12月17日 09:39:36

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたようで大変うれしく存じます。

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合4

V6mayuさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

V6mayuさん [50代/女性] 2018年12月10日 22:32:43

都内観光のため宿泊させていただきました。駅からも近くコンビニや美味しいカフェが近くにあり女性だけの宿泊でも問題ありませんでした。館内も静かで他の宿泊客がいるの?って思えるほどでした。次回また池袋に宿泊する際には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年12月11日 09:38:01

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

環境、お部屋、立地とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
当ホテルは安心、安全をモットーに女性のお客様お1人様もご安資してお泊り頂けるホテルを目指し、営業して参りました。

ルームキーのお預かりシステムなどお客様へお手間をかけることもございますが、セキュリティの為、今後ともご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

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