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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.26
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.06
  • 食事-----
宿泊年月
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375件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 07:53:03

駅至近でリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

荻野蛍さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

荻野蛍さん [50代/男性] 2018年09月04日 19:13:04

池袋駅からとても近いので便利が良かったです。毎日清掃が入らなければミネラルウォーターのサービス1本サービスがあり、安価で止まることが目的だったので十分満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

vanilla7143さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

vanilla7143さん [40代/男性] 2018年08月26日 15:32:48

ビジネスで利用しました。夜に飲み会があったので、チャックインに遅くまで対応していただけるのは大変助かりました。池袋のホテルは競争率が高いのでまた利用できるかどうかはわかりませんが、また空室があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年08月29日 11:45:53

この度は、深夜のご宿泊並びにご投稿を賜り厚く御礼申しあげます。
当ホテルは、フロント対応は24時間可能です。お客様のご都合にフィットした出来うる限りのリーズナブルなご利用も出来ます。
池袋にて宿泊の際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。(フロント:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!☆16年6月リニューアル改装済☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 18:44:36

8月20日に宿泊しました。受付で支配人とかの人に受付してもらいましたが最初からかなり感じが悪く何を言っても言い訳だらけで非常に気分が悪いホテルでした。支配人がこんなだとホテルの程度がしれますね。せっかくの楽しい旅も台無しで残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年08月29日 11:25:49

お客様には、チェックイン時に始まる対応でご気分を害され大変申し訳ありませんでした。コミュニケーション力の無さを痛感し、事後、深く反省いたしております。ご両親との楽しい旅も不快な思いで大変申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。改めて、接客の基本から学び、今まで以上にスキルを磨き汚名挽回をするべく精進致します。この度のご投稿に感謝申し上げます。
(フロント:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 19:24:21

女性3人での宿泊でしたが、部屋はそれぞれにキャリーを広げても余裕があり過ごしやすかったです。建物は古いですがベッドや水回りは綺麗で快適でした。ベッドベッドにコンセントがあるのも助かりました。受付の方も気さくで気持ちよく利用させていただきました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年08月21日 19:36:30

この度はホテルテトラを池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
お部屋での滞在時間を快適にお過ごしいただけたようでなによりです。

建物の老朽化は否めませんが、お越しいただきましたお客様にゆっくりとしたご滞在をしていただき、お寛ぎいただけますようおもてなしの気持ちを大切にしてサービス向上に努めております。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルテトラ池袋
平野理江

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合2

激鉄0428さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

激鉄0428さん [30代/男性] 2018年06月03日 18:11:11

Wi-Fiが繋がらず宿泊時にやりたいことが出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年07月30日 22:49:48

この度は、ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。その際には、WiFiが利用出来ず支障をきたしご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当該施設は、アクセスポイントと利用される位置と機器、利用時の状況等により、まま接続が困難な場合があるようです。
現在も不具合発生の都度、ケース毎の対処や機器等の点検を含め設置業者と行って、改善に取り組んでおります。
貴重なご意見ありがとうございました。
(フロント:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 22:55:11

チェックインの時に酔っ払った人が二人、
予約も無しに入ってきたようで、待たされました。
しかも内1人は、フロントで小便を漏らすという...
疲れていたので、1日の最後にあれはないなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年07月30日 23:08:57

お客様には、深夜のご利用でフロントとして迅速な対応の不備の数々深くお詫び申し上げます。
かつ当夜は、フロントにいらした酔客が、一日の締めくくりにお客様の心象に不快な念を抱かせる、有り得ない行動が重なり誠に申し訳ありませんでした。
不意の深夜の酔客の来館で、事後の対応に時間が取られ、結果お客様にまでご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
(フロント:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 22:28:37

立地よい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年06月08日 20:29:46

この度はホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
立地条件だけに甘えることなく、おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ池袋
平野理江

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 20:49:12

駅から近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年05月20日 22:02:25

この度はホテルテトラ池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地環境でお役に立てているようで安心致しました。

立地条件の良さだけではなく、よりお客様様に快適なご滞在を提供できるよう日々工夫して参りますのでご愛顧の程宜しくお願いいたします。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルテトラ池袋
平野理江

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!☆16年6月リニューアル改装済☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

issay0679さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

issay0679さん [40代/男性] 2018年05月04日 14:46:47

4日間連泊しました。
フロントの方は日本の方も外国のスタッフも笑顔がステキで気持ちの良い接客でした。
建物は古く、鍵はオートロックではありません。また旧ホテル名のキーホルダーがそのままなのもユルくていい感じです(笑)
立地は申し分ありませんし、外の喧騒もあまりありません。
唯一残念かつ不安だったのは、部屋の水道水が汚すぎることです。初日は、知らず歯磨きや備え付の湯沸かし器で口にしていたのですが、お風呂にため湯をして悲鳴を上げました。
赤錆がひどいです。
ルームメイク宛に、手紙で水道水の錆を何とかできないかお願いしたのですが、何のアフターフォローも無かったです。ルームメイクの方が字が読めない方だったのか、握りつぶされたのか…。
本当にそれだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年05月09日 11:25:02

この度は、給湯用の貯湯タンクから発生の赤錆等でご不快な思いをされ、大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。また、数々の不手際も重なり誠に申し訳ありませんでした。
今回は、直前にこのビル全体の給水装置のメーター交換工事により発生致しました。(飲料水等の水道水は、特に赤水等の発生はありませんでした)今回のご指摘の点の数々は、直ちに是正いたします。重ねて不備な点も多々あり深くお詫び申し上げます。(フロント:新藤勝久)

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

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投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 14:44:01

お風呂を貯めようとお湯を出した所、赤錆のお湯が10分程出てビックリしました。
あとは、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年05月09日 11:34:25

この度は、給水装置改修で「赤水」が発生し、ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申しあげます。また、本来はフロントで対応すべき件をお客様の判断で、的確な処置を行っていただき誠に有難うございました。今後は、工事後の点検確認を励行いたします。ご迷惑の数々誠に申し訳ございませんでした。(フロント:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!☆16年6月リニューアル改装済☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 17:31:36

駅近くでレストラン、デパートが有り
非常に便利なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年05月20日 22:05:40

この度はホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
立地条件だけに甘えることなく、おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ池袋
平野理江

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

F&SFさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

F&SFさん [50代/男性] 2018年02月17日 19:50:20

外観と異なり、室内は非常にきれい、清潔でした。受付の方もとても親切でした。立地もよく、おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018年05月20日 22:07:16

この度はホテルテトラ池袋にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは沢山のお客様に立地の良さにご好評いただいております。
周辺にはコンビニや飲食店もあり、観光やビジネスにもご利用いただいております。

今後もお客さまの期待以上のサービスを提供してまいりますのでご要望・ご意見、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせください。

お客様のまたのご来館心よりをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルテトラ池袋
平野理江

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】先取りプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 23:48:06

近隣にコインパーキングも多くよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 19:35:52

良い立地です。フロントの対応は親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!☆16年6月リニューアル改装済☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 22:07:28

1月に宿泊しました。駅から近く、向かいにランドマークとなる大きなホテルがあったので探しやすかったです。シングルルームに大人2人で宿泊したのでかなり狭かったのですが一般的なシングルルームで、1人であれば十分です。
近くにはセブンイレブン、ファミリーマートもあり、食事処も豊富。スーパーマーケットが歩いて5分程のところに2件ありました。
池袋の西口や東口に比べ、静かなので夜もぐっすり眠ることができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 15:43:13

急な宿泊でしたが、池袋の駅地下でリーズナブルなホテルで予約をしました。リーズナブルでしたが、ただ泊まるだけのホテルでした。フロントの方も事務的な手続きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 16:07:57

普通のビジネスホテルですが、壁が薄く廊下の音がだだもれでした。フロントの対応◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆2人はアツアツ♪カップルプラン☆~シングルベッドのご利用です~☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 17:25:27

施設は古いが、小綺麗で駅から近く、スタッフの対応が良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

じゅうせんしゃさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

じゅうせんしゃさん [40代/男性] 2017年11月20日 12:32:17

急きょの予約も、快く受け入れてくれて助かりました。接客グッド!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!☆16年6月リニューアル改装済☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

375件中 1~20件表示

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