
予約確認の方法
01. 予約確認の方法
「ANA楽パック(航空券+宿泊)予約」は原則としてインターネットでの予約成立となります。インターネットで
【個人ページ】より予約成立状況および予約詳細内容をご確認ください。
「予約確認メール」の送信は最終ボタンである【上記の内容で予約する】をクリックした時点で、予約が成立した場合に限りご指定のメールアドレスへ自動送信されます。メールがお手元に届かない場合、【個人ページ】より予約が成立していることを確認した後、楽天トラベルへメールにてご連絡ください。予約状況を確認させていただきます。
02. 予約成立直後、宿泊施設へ電話したが予約が入っていなかった場合
予約通知(楽天トラベルで成立した予約を宿泊施設へ連絡)が届いていないか、または、届いているが未だ宿泊施設にて確認されていない可能性があります。「ANA楽パック(航空券+宿泊)予約」で成立した予約についての確認事項は楽天トラベル(予約確認書に明記するコールセンター)へお問い合わせください。