レンタカー予約は原則としてインターネットでの成立となります。つきましては、予約成立後にレンタカー貸出し店舗または楽天トラベルからお客様へ連絡することはありません。ただし、成立した予約の詳細（オプション内容など）に対して確認事項がある場合はこの限りではありません。レンタカー貸出し店舗または楽天トラベルより確認のメールまたは電話がある場合はそれを優先します。

レンタカー予約は原則としてインターネットでの成立となります。つきましては、レンタカー貸出し店舗などの情報はインターネットで公開している内容をご確認ください。また、掲載情報でご不明な点がありましたら楽天トラベルへご連絡ください。なお、レンタカー貸出し店舗からパンフレットなどの郵送物や情報メールが送られる場合はそれを優先します。

予約時に指定した貸出時間を厳守してください。万一、遅れる場合はレンタカー貸出し店舗など明示される「連絡先」へご連絡ください。

レンタカー貸出し店舗で運転者様のご氏名をお伝えください。レンタカー貸出し店舗へ必ず提出しなければならない書類（バウチャーなど）はありませんが、貸出し手続がスムーズに行われるように「予約確認画面」を印刷してご持参ください。そして万一、手続きがスムーズでない場合はこれを提出してください。

なお、各レンタカー貸出し店舗が用意する台帳や予約カードへの記入につきましては、各レンタカー貸出し店舗が提示する内容にそってお手続きください。不明な点はレンタカー貸出し店舗へ直接お問い合わせください。

レンタカー貸出し店舗にて成約料金を直接お支払いください。
・ 現地決済の場合でも、注意事項などに銀行振込で事前にレンタカー貸出し店舗が指定した決済方法が記されている場合はその方法を優先します。ただし、この場合楽天トラベルが示す「事前カード決済」とは異なります。