成約料金(宿泊料金など)の支払方法は「コンビニ決済」「事前カード決済」のいずれかとなります。
▼コンビニ・郵便局ATM決済の場合
予約日から起算して3日以内にご入金ください。ただし、予約が出発日より7〜2日前の場合は予約日の翌日までに、予約が出発日前日および当日の場合は出発日当日の15:00までにご入金ください。ご入金を確認できない場合は自動的に予約を取り消させていただきます。
---注---
※ 利用可能なコンビニエンスストアは、ローソン・ファミリーマート・セイコーマートです。各コンビニエンスストアの支払方法はこちらよりご覧になれます。
※ コンビニエンスでのお支払いには「支払番号」が必要です。これは予約番号ではありません。「支払番号」は予約確認画面や予約確認メールなどに記載されています。
※ 郵便局ATM決済には、「支払番号」の他、収納機関番号「58093」が必要です。また、ATM利用時間外は利用できません。
▼事前カード決済の場合>
予約手続画面でクレジットカード情報を入力して決済してください。
---注---
※ 利用可能なクレジットカードはJCB・VISA・Master・AMEXです。カード情報入力欄で1枠あたりの入力桁数が4桁となるため、左詰めで4桁ずつご入力ください。例えば、AMEXをご利用のお客様はカード番号が4桁−6桁−5桁の15桁となっていますが、4桁−4桁−4桁−3桁でご入力ください。また、楽天会員登録(無料)でクレジットカード情報を入力(任意登録)する項目がありますが、そこで入力されたクレジットカード情報は楽天トラベルではご利用になれません。楽天市場でご利用ください。
※ 支払いは一括払いのみとなります。分割払いなどの指定はできません。
※ 引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。
※ 既に決済が完了したクレジットカード情報を変更することはできません。予約成立時点でご利用のクレジットカードへ既に請求がかけられています。
※ 1予約に対して決済は1度限りとなります。つきましては、1予約で複数名が利用している場合でも利用できるクレジットカードは1枚のみで、1予約に対して複数のクレジットカードを利用することはできません。
※ なお、乗車当日の15:00以降の予約は、「コンビニ決済」「事前カード決済」のいずれの場合も、ご入金後、必ず楽天トラベル高速バス予約センター(050-2017-8900)へご連絡ください。
▼コンビニ・郵便局ATM決済の場合
コンビニエンスストア、郵便局ATMにて領収書が発行されまれます。
▼事前カード決済の場合
領収書および利用明細書など、現在のところ楽天トラベルからは発行できません。ご利用のクレジットカード会社より発行される明細書にて代用してください。