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高速バス予約
01. 高速バス予約とは
インターネットで高速バスの予約が簡単にできます。携帯サイト予約や電話予約も可能です。他の交通機関よりもお得なバスを是非この機会にご利用ください。また、楽天スーパーポイントも付与されるので大変お得です。

→サービス利用は【高速バス予約】より

02. 検索方法
高速バス予約の検索は以下の方法をご利用になれます。

● 希望する乗車条件(出発地区・乗車路線・乗車日・人数など)を入力して「空席がある便」を検索する
高速バストップページの「バスを探す」の【空席検索・予約】より

● 登録の便コースを「地区」から検索する
高速バストップページの「バスを探す」の【全路線一覧】より

● 登録の便コースを「コース一覧」から検索する
【コース一覧】より

その他、様々な特集やキャンペーンを高速バストップページからご利用になれます。

03. 予約方法
高速バス予約の予約手続はインターネット/携帯サイト/楽天トラベル高速バス予約センター(電話)より行ってください。

▼インターネットの場合
・ 希望する商品を指定してお手続きください。
・ 予約手続画面で所定手続を終えたら指定した予約内容と入力内容に誤りがないか、また、各規約書をご確認の上、予約手続の最終ボタンである【上記の内容で予約する】をクリックしてください。
・ 予約が成立すると次の予約成立画面で予約が成立したことが案内されます。
・ 「予約確認メール」の送信は最終ボタンである【上記の内容で予約する】をクリックした時点で、予約が成立した場合に限りお客様が指定したメールアドレスへ自動送信されます。
・ 予約成立画面まで進まれた場合でも予約手続を行った後は、必ず【個人ページ】より予約成立状況をご確認ください。
---注---
※ 搭乗者情報などの入力手続は正確に行ってください。情報に誤りがある場合はご乗車できないことがありますのでご注意ください。
※ 支払方法は「コンビニ決済」「事前カード決済」のいずれかをご指定ください。「コンビニ決済」の場合、支払期日を過ぎても決済を確認できない場合は自動的に予約を取り消させていただきます。支払方法についての詳細はこちらよりご確認ください。

▼楽天トラベル高速バス予約センターの場合
楽天トラベル高速バス予約センター:(TEL)050-2017-8900
受付時間:10:00〜19:00
---注---
※ 楽天トラベル高速バス予約センター(電話)で成立した予約は、楽天ユーザID(会員ID)を用いて予約が成立していないため、楽天スーパーポイントは付与されません。詳しくはこちらよりご確認ください。

04. 最終の予約ボタンをクリックしたがエラーになった場合
搭乗者情報の入力後、予約手続の最終ボタンである【上記の内容で予約する】をクリックすると次の画面で予約の成立/不成立が示されますが、そこでエラーになった場合は予約が成立した後にエラーになった場合と予約が成立する前にエラーになった場合といずれも可能性として考えられます。つきましては、この予約手続を行った後は必ず【個人ページ】より予約成立状況と予約詳細内容をご確認ください。
05. 予約確認メールが届かない場合
高速バス予約は原則として予約はインターネット/携帯サイト/楽天トラベル高速バス予約センター(電話)で成立いたします。つきましては、「予約確認メール」の受信をもって成立するのではありません。「予約確認メール」の送信は最終ボタンである【上記の内容で予約する】をクリックした時点でご指定のメールアドレスへ自動送信されますが、予約が成立したにもかかわらずメールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
・ 指定したメールアドレスの入力が誤っていた。
・ ドメイン(アドレス)指定受信をしている。

【個人ページ】より予約が成立していることを確認した後、メールが届かない場合は電話にて楽天トラベル高速バス予約センター(050-2017-8900)、または楽天トラベルへご連絡ください。

 

 
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