原則としてリクエストの確約はできません。また、楽天トラベルへのメールおよび電話では一切お受けできません。

▼座席
空港カウンターのチェックイン時にお申し出ください。お近くになるよう配慮されますが、その時の空席状況によりご希望にそえない場合があります。あらかじめご了承ください。

▼部屋
禁煙／喫煙など、部屋に関する全てのリクエストについて事前にお受けすることはできません。宿泊施設へ到着した後、直接宿泊施設へご相談ください。

条件入力画面で利用人数をご指定ください。搭乗日の年齢が2歳以上12歳未満を子供として、2歳未満を幼児としています。ただし、幼児運賃は座席を利用しない場合に限ります。座席を必要とする2歳未満の幼児は、条件入力画面で「2歳以上12歳未満」として利用人数を指定して検索してください。なお、子供・幼児だけの予約はできません。
---注---
※　座席を必要としない幼児は、1名様につき大人1名様の予約が必要です。
※　航空会社により搭乗日の年齢が2歳以上の場合、小児運賃が適用になる場合があります。詳細は各航空会社へ直接お問い合わせください。
※　18歳未満の方が1名様で搭乗する場合、航空会社により諸手続が必要になります。

大人・子供を含めて（座席を必要とするお客様）6名様まで予約ができます。なお、子供・幼児だけの予約はできません。また、それ以上の予約人数で利用する場合は回数を分けてご予約ください。ただし、2度目以降の予約で空席がなく予約ができない可能性があります。その場合、既存予約を取り消すなどキャンセル料がキャンセルポリシーに従い発生する場合、キャンセル料はお客様のご負担となります。

妊娠されているお客様や搭乗時にお体が不調である場合などは搭乗をお断りする場合があります。また、ご出産日のご予定や体調によって医師の診断書を航空会社へご提出いただく場合があります。詳しくは各航空会社へお問い合わせください。

各宿泊施設の部屋の設定により異なります。通常、シングルルームは1名様・ツインルームとダブルルームは2名様・トリプルルームは3名様・フォースルームは4名様が1室に宿泊できます。また、ファミリールームなどの大部屋はそれ以上の人数で宿泊できる場合があります。

各宿泊施設の部屋の設定により異なります。1室あたりの受入人数を1,2名様で設定している場合は、ツインルームおよびダブルルームでも1名様で予約ができます。条件入力画面で1室の利用人数を大人「1」人で指定して検索した結果、一覧に表示された部屋は1名様でも予約ができます。
---注---
※　同一の部屋でも2名様利用と1名様利用で料金が異なる場合があります。各宿泊施設の宿泊プランの設定によりますのであらかじめご了承ください。

空室がある限り3室まで一括で予約ができます。ただし、大人・子供を含めて（座席を必要とするお客様）6名様までの予約が可能ですので、複数部屋を一括で予約して利用人数の合計が6名様を超える場合は予約ができません。
---例---
「大人2名様・3室」で検索すると合計人数が6名様以内となるので予約ができます。
「大人3名様・3室」で検索すると合計人数が6名様以上となるので予約ができません。

予約者と旅行者が異なる代理予約ができます。予約の際、楽天ユーザID（会員ID）が必要ですが、旅行者はその必要はありません。

インターネットで楽天トラベルを介した予約に限り楽天料金が適用されます。航空会社・宿泊施設・旅行会社へ直接連絡して予約をした場合は、楽天トラベルの情報を見て連絡した場合でも利用者様と航空会社・宿泊施設・旅行会社との直接契約になります。