→サービス利用は【海外ホテル予約】より
●条件検索
希望する宿泊条件(日程・人数・部屋数・目的地など)を入力し検索すると、条件に合う宿泊プランまたは部屋タイプが一覧に表示される。
→海外トップページの【海外航空券予約&海外ホテル予約】より(ラジオボタンで【ホテル】を選択)
→海外ホテル予約の【日付から探す】より
●地図検索
希望する国・地域を地図から選択し、希望する宿泊条件(日程・人数・部屋数など)を入力し検索すると、条件に合う宿泊プランまたは部屋タイプが表示される。
→海外ホテル予約の【地図から探す】より
●人気都市検索
希望する都市を選択し、希望する宿泊条件(日程・人数・部屋数など)を入力し検索すると、条件に合う宿泊プランまたは部屋タイプが表示される。
→海外ホテル予約の【人気都市から探す】より
●キーワード検索
希望する施設のワード(施設名・住所・特徴など)を入力し検索すると、条件に合う宿泊施設または宿泊プランが表示されます。
→海外ホテル予約の【キーワードから探す】より
●登録ホテル一覧
楽天トラベルに登録する宿泊施設の一覧から検索する。
→海外ホテル予約の【登録ホテル一覧】より
●お客さまの声(クチコミ情報)
希望する施設に対し利用者が投稿された「お客さまの声(クチコミ情報)」から検索する。
→海外ホテル予約の【お客さまの声(クチコミ情報)】より
●STEP1<ログイン>
希望する宿泊施設の宿泊プラン(部屋タイプ)を指定し、ログインしてください。
●STEP2<情報入力>
宿泊者情報など予約手続きのための情報を入力してください。なお、「予約確認メール」を必要とされる場合はここでメールアドレスを入力(または選択)して【予約手続きに進む】ボタンをクリックしてください。
●STEP3<予約内容確認>
上記STEP2で入力した内容に誤りがないかご確認いただき、各規約書をご確認の上、【予約する】ボタンをクリックしてください。
●STEP4<予約成立>
予約が成立するとこの予約成立画面で「予約は成立しました」との案内に加え「予約番号」が表示されます。
また、上記STEP2で「予約確認メール」の送信を希望された場合は、ここで送信が完了した旨が表示されます。
▼「現地決済」の場合
こちらのアイコンが表示されます。![]()
成約料金(宿泊料金など)は宿泊施設にて直接お支払いください。なお、予約時に入力されたクレジットカード情報では決済しておりません。情報はキャンセル料などが発生した場合のギャランティ(保障)としてお預かりします。
▼ 「事前カード決済」の場合
楽天トラベルからクレジットカード会社へ通知し、決済が行われる日によって表示されるアイコンが異なります。
予約完了と同時に楽天トラベルが決済する場合は、こちらのアイコンが表示されます。![]()
予約時からチェックイン日までの間に楽天トラベルの「手配代行者」が決済する場合は、こちらのアイコンが表示されます。![]()
なお、お引き落とし日・請求日に関してはご利用のクレジットカードの締め日により異なります。詳細はご利用のカード会社にお問い合わせください。
・会員登録内容で入力したメールアドレスが誤っていた。【登録内容変更】より確認・変更してください。 ・予約時に会員登録内容以外のメールアドレスの送信先を入力して、その入力したメールアドレスが誤っていた。 ・ドメイン(アドレス)指定受信をしている。 ・STEP4で予約が成立しなかった。