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01. 「旅の窓口」会員から楽天会員への移行手続とは
楽天トラベルの主なサービスを利用するには楽天会員登録をして楽天ユーザID(楽天の会員ID)を取得することが必要です。「旅の窓口」会員番号(「旅の窓口」の会員ID)を用いて予約やキャンペーン応募などのサービス利用は、2005年11年30日を持ちまして終了させていただきました。今後は「旅の窓口」会員から楽天会員への移行手続を実施して、楽天ユーザID(楽天の会員ID)を取得してご利用ください。または新規で楽天会員登録をしてください。

楽天ユーザIDを用いて予約するとお得な楽天スーパーポイントが付与されます。楽天スーパーポイントについて詳しくはこちらよりご確認ください。

02. 移行手続について

これまでに「旅の窓口」会員番号(「旅の窓口」の会員ID)を利用していた場合は、移行手続を行い楽天ユーザID(楽天の会員ID)を取得してください。
 
▼移行手続の方法
予約時など、〔『旅の窓口』会員の方〕より「旅の窓口」会員番号でログインしてください。次の画面で【すでに楽天会員のユーザID・パスワードをお持ちの方】より、または楽天ユーザIDお持ちでない場合は【楽天会員登録(無料)をして移行手続をする方】より、いずれかでお手続きください。
---注--- 
※ 移行手続前に既に楽天ユーザIDを取得されている場合は【すでに楽天会員のユーザID・パスワードをお持ちの方】よりお手続きいただきますが、その際、「旅の窓口」会員情報と楽天会員情報と登録内容が異なる場合は、楽天会員の登録内容が活かされます。
※ 他の会員様の氏名で既に登録されているメールアドレスを用いて、移行手続することはできません。携帯のメールアドレスなど別のメールアドレスを用いて登録してください。
※ 移行後は「旅の窓口」会員番号を利用せず、取得した楽天ユーザIDを用いて〔楽天会員の方(赤枠)〕よりログインしてください。
※ 予約後から宿泊日1ヶ月後までは予約成立内容を確認(【予約確認・変更・取消画面】より)できますが、移行後は、取得した楽天ユーザIDを用いて〔楽天会員の方(赤枠)〕よりログインしてください。

03. 新規会員登録について
移行手続がスムーズに行えない場合(「旅の窓口」会員番号を忘れて移行手続ができない場合など)は、新規で楽天会員登録を行ってください。

▼新規会員登録の方法
【楽天会員登録】より
---注---
※ 他の会員様の氏名で「既に登録されているメールアドレス」を用いて新規会員登録することはできません。携帯のメールアドレスなど別のメールアドレスを用いて登録してください。
※ 新規会員登録後は「旅の窓口」会員番号は利用できません。取得した楽天ユーザIDを用いて〔楽天会員の方(赤枠)〕よりログインしてください。
※ 予約後から宿泊日1ヶ月後までは予約成立内容を確認(【予約確認・変更・取消画面】より)できますが、新規会員登録後に取得した楽天ユーザIDを用いて〔楽天会員の方(赤枠)〕よりログインして成立した予約は、予約時と同様に〔楽天会員の方(赤枠)〕よりログインしてご確認ください。なお、以前に「旅の窓口」会員番号を用いて〔『旅の窓口』会員の方〕よりログインして成立した予約は、新規会員登録後も予約時と同様に〔『旅の窓口』会員の方〕よりログインしてご確認ください。

なお、宿泊予約センター(050-2017-8989)では会員IDが不要です。予約をお急ぎの場合はご利用ください。詳しくはこちらよりご確認ください。
---注---
※ 宿泊予約センター(電話)で成立した予約は、楽天ユーザIDを用いて予約が成立していないため楽天スーパーポイントは付与されません。

 
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