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川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.60
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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1217件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 07:27:09

駅から近くて便利でした。
チェックアウトが12時だったので、ゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 22:56:38

添い寝の幼児連れでしたが、ツインベッドもくっつけていただき、ゆったり寝ることができました。
ご配慮ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年04月04日 11:03:16

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。

これからもお子様連れのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに努めて参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:51:23

個別に持って行くアメニティの中に黒色綿棒や、泡たて洗顔ネット、国産フェイスパック、等々、充実していて良かったです。
ドリップタイプの個包装コーヒーも置かれていて嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年03月30日 09:31:12

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館のアメニティをお気に召していただき、大変うれしく存じます。今後もお喜びいただけますよう、内容のアップデートを重ねて参ります。

この度は貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願いし上げます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:29:13

駅近で非常に便利でした。
トイレが古くウォシュレットが無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年03月19日 09:25:12

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の立地をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

トイレにつきましては、全室洗浄機付きトイレとなっておりますが、操作パネルの位置がお分かりになりにくかったのかと存じます。ご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願いし上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合2

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 12:55:15

上層階はシャワーの水圧がすごく弱いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年03月09日 10:48:04

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

水圧につきましては、ご期待にお応えすることできず大変心苦しく思っておりますが、出来る限り快適にご利用いただけるようようメンテナンスに努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 09:28:14

2024.2.23に宿泊しました。駐車場を利用したいので、13:00に向かいました。駐車番号をフロントに報告してから電車移動しました。本当に駅が近くてとても便利でした。子供と一緒だったのでとても助かりました。
近くには、西友 武蔵新城店もあり、ローソンも近くにあったので買い物にも便利でした。
お風呂は、ユニットですが、フロントの豊富なアニメティのなかにバブルバスを見つけて、子供は大喜びで入浴していました。
部屋は、寒いかもとフロントでフカフカの毛布も借りられたので、暖かく寝ることが出来ました。
とても良かったです。お世話になりました。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月28日 10:36:42

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子さまと楽しくお過ごしいただけた様子が目に浮かび、大変嬉しい気持ちになりました。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 20:18:47

駅から近く、疲れていてもすぐに到着して便利でした。アメニティも種類が多く、必要なものが選べるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月22日 09:47:49

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地面とアメニティをお気に召していただき大変嬉しく存じます。今後もご期待にそえるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 18:53:36

とても綺麗で駅近です。
素晴らしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月18日 10:28:50

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。今後もいただいたお言葉に恥じぬようサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ◎出張応援!】500円QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:25:58

駅からとても近くて非常に便利でした。朝食はありませんでしたが、周辺にコンビニやファーストフード等選べるくらいあり、全然困りませんでした。
サービスやアメニティーも申し分なかったのですが、1点気になるところは、水の勢いが少し弱く感じたところです。しかしながら、総合的には良かったと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月18日 10:20:02

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地面とアメニティをお気に召していただき、大変うれしく存じます。水圧につきましては、ご不便をおかけしまして大変心苦しく思っております。少しでも快適にご利用いただけるよう、メンテナンスを心掛けて参る所存でございます。

これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:44:45

また行った時泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月14日 11:43:52

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、こ高評価を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

Nyanchiさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

Nyanchiさん [50代/男性] 2024年02月12日 23:26:08

喫煙ルームしか空いていなくて、仕方なく喫煙ルームにしたのですが、すぐ側で人が吸っているかのように臭いがする時がありました。おそらく空調のダクト経由でやって来るのでしょう。
部屋も古いようで、何もかもが黄色くてタバコの臭いがします。
いくら喫煙ルームでもファブリーズを置いておくとか、清掃時にするとか、した方がいいんじゃないかと思います。
場所は駅に近くて便利なのが救いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月14日 11:17:13

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

あいにく、ご宿泊日に禁煙ルームに空きが無く、お迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。やむを得ず喫煙ルームを予約された場には、お申し出をいただいた時点で、禁煙ルームに空きがあれば、お振替させていただきます。空きが無ければ、出来る限りの消臭対応をさせていただいておりますが、性質上、臭いを完全に消し去ることが叶わず、大変心苦しく思っております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。消臭剤に関しましては、客室を入ってすぐの服を掛けるスペースに設置しております。ご利用いただけましたら幸いでございます。

ご滞在中にお困りごとがございましたら、出来る限りの対応をさせいただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 22:10:49

駅から近く、初めてでもそんなに迷わず場所がわかりました。ロビーにあるアメニティを必要な分だけもって行くことなど親切に教えてくださいましたが、ホテル宿泊に慣れていないので、エレベーターで部屋に行く手順を2,3回聞きなおしてしまいました。チェックインをセルフで行う端末機器も設置されていました。また泊まる時はその使い方も知りたいです。部屋では、メモパッドが机にあり使う人がいないようで、ちょっとホコリが気になりました。部屋に加湿機能付きの空気清浄機があったのですが、加湿機能は使われておらず、後でホテルのホームページを見ると、加湿器と毛布はフロントで依頼できるのですね?宿泊不慣れな者にもわかりやすいサービスの説明があるといいなと思います。予定の都合でチェックアウト12時でいいのに、朝早めに出なければならなかったのが残念!自分が宿が必要なときに安ければ、またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月14日 10:01:33

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、清掃後の確認に不備があり、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。

加湿機能付き空気清浄機に関しましては、現状、一部客室のみの設置となっております。また、衛生上の観点からお客様ご自身でのタンクへの給水をお願いしております。お手間をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。毛布、加湿器は数に限りはございますが、フロントにてお貸出しを行っております。他にも貸出品のご用意がございますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、わかりやすいご案内と快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合5

パンダ子3985さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

パンダ子3985さん [30代/女性] 2024年01月28日 19:57:06

駅から近く、迷わず行くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年02月06日 09:04:17

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高評価頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく励みとなります。
当日は迷わずにお越しいただけたようで、私共も安堵しております。

これからもご利用いただいた際には毎回、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 09:22:30

仕事の都合で三日間利用させていただきました。
壁が薄いのか、廊下の話し声や物音、近隣のお部屋のなかの話し声、水音、ドアの開け閉め音、全てがよく聞こえてしまい、落ち着くことができませんでしたが、駅前なのでお店も多く、立地的には最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月29日 09:34:37

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の立地面をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

お部屋の防音性につきましては構造上すぐには改善することが出来ず、大変心苦しく思っております。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りの対応をさせていただく所存でございます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご指摘とご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 15:53:45

いいホテルでしたが、壁が薄かったことだけ残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月13日 11:41:38

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の防音性につきましては構造上すぐには改善することが出来ず、大変心苦しく思っております。ご滞在中にお困りごとがございましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願いし上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 18:32:09

2泊しましたが部屋は良かったです。フロントが少し無愛想なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月09日 09:47:30

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご評価を真摯に受け止め、より一層の接遇意識の向上を目指して参る所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合4

あつし!さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

あつし!さん [60代/男性] 2023年12月31日 18:17:00

部屋がリニューアルされていて新しくなっていた。駅にも近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月02日 09:50:30

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなありがたいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもご利用いただいた際には毎回、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

ミグレインさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

ミグレインさん [50代/男性] 2023年12月27日 07:21:31

駅近、飲食店多数、コンビニあり。部屋も綺麗。
向かい部屋のカップルの深夜までの大声、隣部屋のいびきがうるさかった。運が悪いとしかいえない(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月01日 14:04:13

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただまして、誠にありがとうございました。
当館の立地面とお部屋をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

お部屋の防音につきましては構造上すぐには改善することが出来ず大変心苦しく思っております。
お困りの際にはお申し付けくださいましたら出来る限りの対応をさせていただきます。

この度は貴重なご指摘とご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD】ルームシアター付きプラン ~お部屋で映画鑑賞~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 11:45:24

部屋が埃だらけ.....

お風呂には前の宿泊客のものと思われるヘアゴムが。
廊下の音は丸聞こえで
ランドリーはタバコ臭くて
排水エラーで使えず.....

とにかく部屋の壁際全てに白く埃が溜まっていて.....
物を落としてベッドの下を覗き込むと後悔しました。
掃除機を借りて自分で掃除したかったです。

フロントの方の感じは良く
料金も手頃でしたが
もう泊まりたくないと思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月01日 13:47:47

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、設備や清掃の不備により、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、今後より一層、細部の確認作業を強化して参る所存でございます。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 23:39:45

駅からとても近く便利で、禁煙ルームだったためお部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月02日 09:54:54

の度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の立地とお部屋ををお気に召してしいただき、大変うれしく存じます。

これからもご利用いただいた際には毎回、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

1217件中 1~20件表示

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