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ホテルサンシティ池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシティ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.19
  • 食事3.52
宿泊年月
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1528件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 18:31:52

とにかく駅から近いので是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ご精算はお先にどうぞ♪楽天限定!!カード決済プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル(SA1) 9.5平米 線路側(3~5F)◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:56:25

としまえん跡地のハリー・ポッターをメインに東京観光に利用、9階の畳の座席のある部屋を借りました。
リフォームした部屋なのか、ユニットバスは広く清潔感があり部屋も綺麗、近くに吉野家やコメダ珈琲、コンビニがあり、ホテル一階に電力レンジがあり。
座席のテーブルが広いので、買ってきた食事を部屋で食べるのも不便なく快適でした。
駅近くなので電車の音はけっこう聞こえる、神経質な人は要注意

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンシティ池袋 2024年03月25日 23:16:06

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和洋室をお気に召していただけた様でなによりでございます。
しかしながら電車の音に関して、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参ります。
もし機会を頂けましたら、また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 周

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★★★ お得に素泊まりプラン ★★★
ご利用のお部屋
【禁煙◇和洋室(JW) 20平米 トレインビュー◇】

総合4

猫renさんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

猫renさん [50代/女性] 2024年03月25日 17:42:31

駅のすぐ近くで雨でもあまり濡れないで良い、出入口に段差がありやや注意。エレベーターが2機あって良い。アメニティは綿棒やコットンはないので、化粧に使用する際は、自分で持参するしかない。風呂はやや狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンシティ池袋 2024年03月25日 22:44:36

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様に頂いた意見を元に、ホテルとして今後の業務改善に努めて参ります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 周

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆☆☆ 旅にときめけ!サンシティにきらめけ!お泊りプラン ☆☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングルルーム(S1N)4F◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 11:59:45

立地を考えると格安ですし、お部屋もキレイでしたし、コンパクトな間取りも納得でした。満足でした。
ただ、説明を良く読んでいなかったのかもしれませんが、池袋の線路側のお部屋だったので、数多く通る電車の音が、夜中までや早朝から、本当に大きかったです。
慣れ無いせいかもしれませんが、
とても気になりましたので、わかりやすく注意書きが有ると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンシティ池袋 2024年03月25日 22:42:19

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
電車の音が気になったとの事ですが、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
線路に面していない側ですと走行音はお部屋に聞こえませんので、是非次回はご予約時に線路反対側のお部屋をご選択いただけますと幸いでございます。
また池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 周

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】☆朝食券付き☆宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングルルーム(S1N)4F◇】

総合4

tt1965tt_39@yahoo.co.jpさんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

tt1965tt_39@yahoo.co.jpさん [50代/男性] 2024年03月17日 13:13:53

駅のすぐそばで、当日雨でしたが駅入口まで近くとても利便性が高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンシティ池袋 2024年03月17日 13:52:19

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の声へのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。。
利便性の高さについて評価をいただき恐縮でございます。
これからもより良いホテルを目指し従業員一同取り組んで参ります。池袋にまたいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙◆ツインルーム(TA12) 19平米 線路反対側◆】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 13:10:56

駅近なので行動するには便利だと思います。 
また、少しでも宿泊費を抑えたいと思う方にはおすすめです。
金額を考えたら仕方ないとは思いますが、設備が古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンシティ池袋 2024年03月16日 15:34:08

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 杉野

ご利用の宿泊プラン
ご精算はお先にどうぞ♪楽天限定!!カード決済プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングルルーム(S1N)4F◇】

総合4

あやさあやさんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

あやさあやさん [50代/女性] 2024年03月09日 04:19:43

駅近でとても便利でした!線路側でも、それほど電車の音は気になりませんでした。また利用する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年03月09日 08:48:27

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のお客様のお声のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けた様でなによりでございます。
これからもより良いホテルを目指し従業員一同取り組んで参りますので、また池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンシティ池袋 宮本

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆☆☆ 新春サンシティショー♪春もお得に泊ろープラン ☆☆☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル(SA1) 9.5平米 線路側(3~5F)◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:32:08

子どもの受験で2泊しました。
部屋は広く、清潔で、快適に過ごすことができました。受験生応援プランで、お昼のおにぎりも朝お店で交換出来て良かったです。駅前でコンビニや飲食店、百貨店もすぐ近くです。チェックアウト後、ご親切に荷物も少しの間預かって下さり大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年03月01日 17:03:20

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
又、お忙しい中のお客様のお声のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お受験でお泊りいただいたとの事で、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもより良いホテルを目指し従業員一同取り組んで参りますので、また池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
さくらが咲きます様、お祈り申し上げます。

ホテルサンシティ池袋 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定】【C/O12時】☆☆頑張っている受験生を応援♪ 祈合格宿泊プラン☆☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆ツインルーム(TA12) 19平米 線路反対側◆】

総合1

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 23:11:17

下記点が気になり、今後は宿泊することはないかと思います。
・お茶を作る紙のパウチが横に置かれた空気清浄機の上に落ちている
・空気口が埃まみれ
・コンディショナーがシャンプーのボトルについている
→部屋の清掃が不十分と思われます。
・チェックイン前に数十分遅れそうと連絡したところ時間を聞かれた
・チェックアウト後荷物をお預かりしていただけますかといったところ、
 当日中であれば大丈夫だったのに戻る時間を聞かれた
→時間を常に気にされていて、業務なのは分かるがホテルという一番ホスピタリティの求められる業種の方とは思えない対応で不快になりました。
その他、チェックインの際もこちらから一言目を発さないと何も言わない・荷物を取りに行った際も番号札を出していたにも関わらずこちらから荷物を…と申しださないと何も言わない…やり取りが全て受動的でコンビニじゃないんだから…と…
安価で立地はよいが1泊2人で18,000円払っているが、見合うサービスでは到底なかった。
部屋は汚い・サービスも微妙…立地以外でこのホテルの良いところが見つからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月26日 09:20:47

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき足を運んでいただいているにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。失礼とは承知の上、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
しかしながらこのようなクチコミ投稿を頂けたこと、私共への叱咤激励として有難く頂戴させて頂きます。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】☆朝食券付き☆宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙◆ツインルーム(TA1)15平米 線路反対側◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 21:47:50

池袋西口周辺で用事があり利用しました。立地は最高で夜も部屋の中に居ると、結構静かでした。フロントの方が丁寧で親切にしてくださいました。古いビジネスホテルでタオルの匂いが少し気になりましたが。また池袋に用事があったときは利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月26日 08:23:40

この度はホテルサンシティ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

タオルの匂いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

リネン業者に報告し、今後このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。

次回池袋にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
ご精算はお先にどうぞ♪楽天限定!!カード決済プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル(SA2)9.5平米 線路反対側(3~5F)◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 13:38:33

子どもの大学受験で利用しました。
とてもリーズナブルなお値段なのに、立地は駅からすぐで便利だし、スタッフの方々もとても親切で感じが良く、選んで良かったなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月17日 14:00:53

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き誠に有難うございました。またお忙しい中お客様のお声のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回はお受験の為にお泊り頂いたという事で、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。そんな大切な日のご宿泊に、【当館を選んでよかった】と嬉しいお言葉を頂戴しまして大変感激しております。接客業に従事する私共にとりまして、大変励みになるお言葉でございます。
これからもより良いホテルを目指し従業員一同取り組んで参りますので、また池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
桜が咲きます様お祈り申し上げます。

ホテルサンシティ池袋 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定】【C/O12時】☆☆頑張っている受験生を応援♪ 祈合格宿泊プラン☆☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆ツインルーム(TA1)15平米 線路反対側◆】

総合4

楽天猥褻野郎さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

楽天猥褻野郎さん [40代/女性] 2024年02月14日 17:36:34

駅から近くてファミマが近いから良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月14日 17:57:12

この度はホテルサンシティ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルサンシティ池袋 宮本

ご利用の宿泊プラン
ご精算はお先にどうぞ♪楽天限定!!カード決済プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙◆ダブルルーム(D6) 16平米 トレインビュー◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 12:58:41

家族4人でお世話になりました。駅の目の前にあり飲食店も多くある場所なので立地はとても良いです。線路のすぐ近くですが音は気になりませんでした。喫煙可なのがとてもありがたかったです。お値段もリーズナブルでまた利用させていただきたいです。アメニティで綿棒があればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月14日 14:19:29

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。
また、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子がうかがえ、何よりでございました。
アメニティの件で頂いたご意見は是非今後の参考とさせていただきます。
これからもより良いホテルを目指し従業員一同取り組んで参りますので、また池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンシティ池袋 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★★★ お得に素泊まりプラン ★★★
ご利用のお部屋
【喫煙◆ツインルーム(4人宿泊可能部屋)トレインビュー◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 13:28:51

子供の受験で利用しました。悪天候でしたので駅から近いのは助かりました。コンビニもすぐ近くにあり良かったです。
部屋もきれいに清掃されており、ゆったりと過ごせる部屋でした。また機会があれば選ぶホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月12日 16:52:14

この度はホテルサンシティ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また東京にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルサンシティ池袋 岩橋

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定】【C/O12時】☆☆頑張っている受験生を応援♪ 祈合格宿泊プラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム(TA1)15平米 線路反対側◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 10:21:55

部屋の壁が薄い。
お風呂は天井低めです。
お湯の温度調整が難しいです。
テレビもYouTube等のネット系は見られないです。
姿鏡はあるのですが、部屋に座って使える鏡がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月12日 16:54:48

この度はホテルサンシティ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け誠に申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも満足していただけるよう精進してまいりますので、今後ともホテルサンシティ池袋を何卒よろしくお願い致します。

フロントチーフ 岩橋

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】☆朝食券付き☆宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙◇デラックスシングル(SB5) 12平米 線路反対側◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 12:57:07

2月1日受験の為宿泊しました。
駅前で迷わず、コンビニや飲食店もあり困りません。
電車の音も気になりませんでした。朝食は浅野屋さんのパンを引き換えました。好きなパンを食べれて美味しかったです。フロントの方にも応援の声掛け頂き、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月10日 15:42:59

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又お忙しい中のお客様のお声のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お受験の為のご宿泊という事で、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食もお口に合って何よりでございました。
どうか桜が咲きます様、従業員一同心よりお祈りしております。
又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンシティ池袋 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定】【C/O12時】☆☆頑張っている受験生を応援♪ 祈合格宿泊プラン☆☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆ツインルーム(TA1)15平米 線路反対側◆】

総合4

baba1968さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

baba1968さん [50代/男性] 2024年02月09日 18:13:48

受験生にとても有り難いサービスでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月09日 18:52:31

この度はホテルサンシティ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて何よりでございます。
またご利用の際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定】【C/O12時】☆☆頑張っている受験生を応援♪ 祈合格宿泊プラン☆☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆ツインルーム(TA1)15平米 線路反対側◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 01:42:55

子供の受験のために宿泊しました。
フロントと方の対応がとても柔軟でありがたかったです!
2泊目は、子供のみ宿泊とフロントに伝えると、私(母)の心配をしてくださり、私は宿泊者ではないのに、そのまま部屋を使わせてくださいました。ありがたかったです。
本当に駅に超近く、コンビニや楽器の練習かまできるカラオケも近くで、最高でした!
朝食が選べるのもよかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月08日 08:59:18

この度はホテルサンシティ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
また東京にお越しの際は、是非ともホテルサンシティ池袋を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】☆朝食券付き☆宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブルルーム(D2) 14平米 線路反対側◇】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 00:18:13

子供の受験で利用しました。駅から近く、すぐ近くにコンビニもありとても便利でした。たしかに古いのかもしれませんが、部屋に入るとそれはまったく気になりませんでした、また実際より広く感じたお部屋でした。連泊だったので荷物も多く、ゆったり過ごせたので良かったです。外でアナウンスされてる注意喚起の拡声器の声が夜の12時頃までなっていましたが、寝れないというほどでもなく許容範囲ですね。線路反対側でしたので電車の音は全く聞こえませんでした。アメニティでボディスポンジがありましたが、タオルタイプで柔らかく私は良かったです。また受験が午後からということもあり12受験がチェックアウトはとても助かりました。フロントの方もとても感じ良かったです。ぜひまた利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンシティ池袋 2024年02月07日 09:01:03

この度も、ホテルサンシティ池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは池袋駅西口(北)より徒歩1分の立地ですので、雪の日でも近くて便利、と大変ご好評を頂いております。
またコメントにも頂きましたように、設備・建物は新しい物ではありませんが、心地良いご滞在をご提供すべく基本である清掃には十分に注意をしております。今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
しかしながら、駅前である為に音の件に関してはご不便をおかけいたしました。
至らない点等もあったかと思いますが、「いいホテルです」とのお言葉は私共スタッフも大変励みとなりました。
今後も池袋へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定】【C/O12時】☆☆頑張っている受験生を応援♪ 祈合格宿泊プラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム(TA1)15平米 線路反対側◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 05:39:56

駅前であること、コストも良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンシティ池袋 2024年01月27日 07:49:17

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうござます。
お忙しい中でのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆☆チャンスをお見逃しなく!期間限定ご宿泊プラン☆☆ ☆☆☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆デラックスシングル(SB5) 線路反対側◆】

1528件中 1~20件表示

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