八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声

ゆっくり快適にくつろぐことができました。
平日の宿泊であったのですいていました。特に1泊目は大浴場も独占、思わず大声で歌を歌ってしましました。朝食時もフロアを独占といった感じで申し訳ないほどでした。しかし、それぞれの部署の方々は一組だけの客であっても手を抜くことなくしっかり接遇してくれました。部屋は二人で滞在するには十分な広さで、掃除は行き届いており気持ちよく過ごせました。大浴場を利用させていただきましたので部屋の風呂には入りませんでしたが、バスタブのカーテンがきちんと折りたたんで整えられていたのには驚きました。家内は大浴場の豆乳のシャンプー、リンスがしっとりしてとても気に入ったようでした。一層美人になったと思っているようです。他人様には教えず秘密にしておきたいようなお宿です。また寄らせて下さい。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

1月の3連休の最終日に宿泊しました。他の宿泊の方が少なかったこともあるかもしれませんが、スタッフの方の応対が親切で気持ちよく宿泊できました。食事は和牛ステーキコースでしたが、やわらかくておいしくいただけました。朝食も十分なボリュームがあり、満足です。子供が小さいので和室にしましたが、4人で寝るのに十分な広さもあり、室内もきれいで落ち着けました。欲を言えば露天風呂があったら更にいいのですが。。立地もスキー場に近くて楽でしたし、スキー場帰りの道脇の林の中に野生の鹿の群れを見つけたりで子供たちも喜んでいました。疲れて星空観察会に行きそびれたことが残念ですので、リピして参加したいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

スキーをするために友人の家族と一緒に宿泊しました。
予約確認や、変更等で何度かお電話した際にどのスタッフさんもとても丁寧な対応をしてくださいました。訳ありの部屋のプランでしたが、特に気になった点もなく気持ちよく宿泊することができました。食事も品数多くおいしくいただけました。ただ、最後の方に揚げ物がでてきたのがでちょっと残念でした。
また違った季節にゆっくりと宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

星空がとても綺麗だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

家族で星を見るのが楽しく、冬と夏に利用させてもらっています。
年末年始ではまだ自然雪は少ないことも多いので、車の運転には然程気を使わなくて良い
のに、冬はスキー場が近く、人工降雪でもシーズン初めの足慣らしにはもってこいの立地条件です。

ただ毎回ミスしてしまうのが夕食の関係で、事前確認を怠って現地でご迷惑をお掛けする事屡々なので、選択したコース内での料理については事前に確認した方が良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

初めての利用ですが、快適でした。食事の変更も快く対応して下さり、又、アツアツのものが運ばれてきて気が利いたサービスでした。職員の方々も明るくて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

年末年始に家族（夫婦＋小学生2名）4人で、初めてお伺いしました。
予約サイトでの口コミを拝見して予約をしましたが、
期待を裏切らない素晴らしい宿でした。
年末年始にこの価格で泊まらせていただいてよかったのかしら、
と逆に心配なほど充実した場所でした。
おかげで家族みんな大満足の休暇を過ごすことができました。
帰ってきた早々「また遊びに行きたいね」と話しております。

大規模ホテルではないがゆえの心温まるおもてなしに
感激しています。　
お忙しい中、とにかくスタッフの皆様がどの方も素敵です。
何かとお気遣いいただき、お声掛けをいただきました。
初めての場所なのにリラックスできました。
子どもたちがはしゃぎすぎてお騒がせしたことと思います。
申し訳ありませんでした。
コインランドリーもあって助かりました。

星空観察は（眠気と寒さに負けて・・・）
残念ながら一度だけの参加となりましたが、
この楽しみはまた次回にとっておきたいと思います。
どうぞまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

　年越しで、夫と娘二人の４人で宿泊しました。上の娘がスキーをしたいとのことで、スキー場に近い宿で探していましたところ、こちらの宿を見つけました。お値段が安かったのが決め手ですが、初めての宿なのでどうかな〜という不安はありました。しかし、当たり前のサービスをきちんとしてくださる宿で、いい年越しができました。また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

訳ありプランでしたが全然気になりませんでした。
食事がとてもおいしかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

この度は楽しい時間をありがとうございました。
今回の目的は星の撮影と、酒好きの自分としては、バスや電車で気軽に行ける場所でした。
東京駅から直通バスで３時間。メチャクチャ快適でした。
天気にも恵まれ、いい写真を撮る事ができました。
夜中２３時から氷点下１６℃の中での撮影でしたが、流星も撮影出来、２時間粘った甲斐がありました。

また、オプショナルツアーの【ふくろうウォッチング】では、これまた感動しました。
初めて鳥の撮影でしたが、コミミズクを何度も撮影出来たり、最後にはふくろうも見る事が出来、本当に感動しました。
そして、何より、ホテルスタッフの皆さんと、ふくろう先生のお蔭です。
チェックイン時からふくろうウォッチング、チェックアウトまで色々な所で、
親切にして下さった、男性スタッフ。
夕食時に気持ち良い接客をして下さったレストランスタッフ。
星空観賞時に寒い中、色々と案内下さったスタッフなどなど・・・
東京の高級ホテルでは味わえない、暖かい接客に、必ず再訪しようと決めました。
客室からは真正面に八ヶ岳が一望出来、清里と悩みましたが、野辺山にして良かったです。
部屋も33�uと広く綺麗で、とても快適でした。
トイレはウォッシュレット、ＴＶはＡＱＵＯＳ。暖房は暖かく快適でした。
大浴場は温泉ではありませんが、広く綺麗でサウナもあります。
そして、何より、驚いたのが、客室のお風呂のカーテンです。
元々、旅行会社に勤めていたので、世界中の５つ星ホテルを利用してましたが、
プリーツ状に綺麗に畳まれてるカーテンを見たのは初めてでした。
このカーテンだけでも、お客様を大切にされてる経営方針が見てとれました。

夕食は、どれもこれも温かく、時折、厨房から聞こえる料理人の気合いの入った声が、
期待を裏切らない味と見栄えでとても美味しく頂きました。

日頃、高級志向の連れは、やれペニンシュラだの箱根なら強羅花壇だの関西ならラ・スイートなどと行ってましたが、ここにはそれ以上のプライスレスを感じ、また来ようねと言っておりました。

久しぶりに褒め言葉ばかりのコメントとなります。
お部屋や施設をお貸し下さりありがとうございました。

本当に行って良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

今回は目的の物は残念ながら観察できませんでしたが、部屋の掃除時間を私の都合に合わせて変更して頂き、大変助かりました。
次回もよろしくお願いいたします。
部屋に洗浄便座が有るのも好ましいです。
お風呂は近くの温泉に行ったので、今回は使用しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

勝沼からのサイクリングで利用させて頂きました。
雨に会い途中から輪行としましたが列車が遅れ、
連絡した処、野辺山まで送迎頂け、助かりました。
食事は、評判通り。大変美味しく頂きました。
オフシーズンのこともあり、浴場は独り占め、
部屋も広く、輪行袋の置き場にも困らず、
静かに過ごせました。
翌朝、部屋の窓から雪の八ヶ岳連峰が望め感激。
今年の初冠雪だと伺いました。
路面凍結も９時には無くなると教えて頂き、遅い出発と
なりましたが、臼田・田口峠・下仁田・藤岡・寄居まで走り
無事に自宅まで輪行でき、心に残る旅となりました。
ホテルには大変お世話になりました。
有難うございました。
頂いたお土産（花豆）は、家族と美味しく頂き即日完食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

今年で８０歳になった母が、ここ数年、大病を患ってしまったのでお邪魔できず、今回は
３年半ぶりの再訪となりました。元気になった母が「真っ先に、八ヶ岳グレイスホテルに
行きたい！」と懇願されたからです。
　原さん初めスタッフの温かいマインドとサービスは以前と全く変らず、本当に久しぶり
に素敵な休日を堪能させて頂き、母共々、心から感謝、感激しております。私は、仕事と
プライベートでホテルを利用する機会が多く、国内は元より、世界24カ国のホテルに宿泊
してきましたが、「自然体であたたかいハートで包んでくれる居心地のいい本物のホテル」は、本当に希有の存在です。ここは、施設も古くなってきているし、温泉でもありませんが
ゲストの心を優しく包み込み、安らぎを感じさせてくれる何かがあります。
　本物のホテルライフを志向する方には、絶対にお薦めします。帰って来たばかりなのに
すぐにでもお邪魔したい気持ちです。再会を、心から楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今シーズンもよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

とても丁寧で笑顔を絶やさないホテルの方々の接客には、感心しました。お願いすれば、萌木の村や清里駅までの送迎もたすかりました。料理長のおすすめ「山郷くずし会席」は、長野と山梨の美味しい物を贅沢にいただきました。ホテルの農園で獲れたサラダやデザートも美味しかったです。たっぷり１時間半かけていただきました。食前酒のにごりワインで少しほろ酔い気分になりました。夜は八時半から秋の星座ツアーに参加しました。その詳しい説明には、驚きましたが、寝転がって流星を探したり、月のクレーターを見たり、木星の縞模様をみたりと、すごく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

レイトインでしたが、快く気持ち良く迎えてくれました。施設は「可も無く不可も無く」普通といった所です。チェックインもチェックアウトもフロントマンの応対だけは最高と思った。大浴場のアメニティをもう少し充実させて欲しいのと、ユニットバスのお湯の温度が最高に熱くしても適温より低かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

星空鑑賞に連れて行ってくれるツアーがあるので利用しました。
夕食後にバスでホテル近くのグラウンドに連れて行ってくれて、
スタッフの方が星座についていろいろ説明をしてくれました。
敷物や天体望遠鏡も用意してくれて、寝ながら星を見たり、
望遠鏡でいろいろな星や月のクレーターを見ることができ、
家族全員で感動しました。
スタッフの方の説明や敷物や望遠鏡の用意がなかったら、
単に星を見るだけで終わってしまったと思うので、
ツアーを企画して下さって大変感謝しております。
ホテルのスタッフの方々もとてもいい方ばかりでしたし、
お食事も種類も量も豊富で大変美味しかったです。
また星を見に行く時はお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

１０月３０日（日）一泊しました。
楽しみにしていた星空観測は雨天で出来なかったけれど、
翌日は朝日に輝く八ヶ岳連峰がフロントビュー！
食事も美味しくて、ワインも美味しくて、
秋をゆったり楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

八ヶ岳の眺望や夜の星空は格別でした。又、チャンスが有れば利用したいと思います。一点気になったのは
テラスへの出入り口が構造的に軋んでいて出入りしづらかったのが何点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月