八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、特にお野菜をお気に召して頂き、野菜作り担当も大変喜んで拝見させていただきました。
今年からEM菌という土を元気にし、【病気になりにくい】→【農薬を最小限に抑えられる】という画期的な肥料を使用しております。
次回もおいしく、元気な野菜をたっぷり召し上がっていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

2010-07-26 19:17:26

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の内容の件ですが、貴重なご意見ありがとうございました。今後検討させていただきたいと存じます。
ちなみにお野菜はたくさん召し上がっていただけましたでしょうか？ホテルで低農薬で育てた野菜を中心にご用意させていただいております。
八ヶ岳の恵たっぷりのお食事をご用意し、またのお越しをお待ち致しております。

2010-07-26 19:10:26

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫妻様お二人が同じ日のお誕生日！とっても素敵なご縁ですね。
仲の良いお二人様から私たちも幸せを分けていただけた・・・そんな暖かい気持ちにさせていただき私たちも感謝いたしております。
お食事・地酒お気に召して頂き何よりでございました。
またお誕生日の日もしくは季節を変えて、八ヶ岳高原をお楽しみいただければと思います。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

2010-07-10 09:02:10

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。朴葉焼きの魚は美雪鱒という千曲川の清流で育った魚でございますが、味噌と合わなかったとのこと、今後の参考にさせていただきたいと存じます。（【鶺鴒コース】は地元の食材を使用し、自社農園で低農薬で育てた安心・安全な野菜を使用しご用意させていただいています。）
また、和室の布団敷きのご説明が明記されておらず、大変失礼致しました。すぐに直させていただきたいと思います。
大浴場ですが、沢山の皆様よりご要望いただいておりましたが、７月１７日より、１０月３１日まで限定となりますが、早朝営業することが決まりました。
この度お客様よりいただきました貴重なご意見は、耳の痛いお話ですが私たちが気付かないことを教えていただける何よりのお言葉でございます。今後、ご意見を宝物として、お客様へのサービスに勤めて参りたいと存じます。
またよろしかったら、お出かけ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

2010-07-02 13:32:02

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
八ヶ岳の朝焼けをご覧いただけたとのこと、何よりでございました。私達スタッフも『朝焼け見ていただけてよかったね〜』と喜んでおります。
四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳を見に、また是非お出掛け頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

2010-06-30 13:15:30

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速のお口コミいただき、接客・お掃除・お食事お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、心から感謝いたしております。
大浴場の朝のご利用の件ですが、建物の構造上、今現在は営業いたしておりませんが、大勢のお客様のご要望をいただいておりますので、前向きに検討いたしております。
また四季折々の美しい景色を楽しめる八ヶ岳高原へ是非お出掛けくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同そして、自社農園の元気な野菜たちも、心よりお待ち致しております。

2010-06-08 07:36:08

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中、日中はお天気良かったものの、３日の夜はガスが出てしまい、星がうっすら見える状態で残念でしかたがありませんでした。
お食事ですが、ご期待いただいておりましたのに、普通と思われたとのこと、地元の食材で八ヶ岳高原の味をお楽しみいただきたいと思っておりますが、まだまだ努力不足ですね。お客様よりいただきました貴重なご意見を今後の目標にさせていただき、ご期待に答えられるようにメニュー作りをして参りたいと存じます。
次回、お天気が良く満天の星空と、八ヶ岳高原ならではのお食事を召し上がっていただけますよう、お越しを心よりお待ち致しております。

2010-05-19 14:36:19

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が良く八ヶ岳をきれいに見ていただくことができて、何よりでございました。
ご夕食も地元の食材でご用意させていただきました和食【鶺鴒コース】とステーキ洋食【白樺コース】をお楽しみいただけたとのこと、私達スタッフも大変うれしくこれからもお客様に喜んでいただけるよう、おもてなしの心を大切にして参りたいと存じます。
また四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳高原へ是非お出掛けくださいませ。
スタッフ一同お越しを心よりお待ち致しております。

2010-05-12 21:49:12

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
３日は日中お天気が良かったものの、気温が上がり夜曇ってしまい星が少ししか見えなくて、私達スタッフも残念でしかたがありませんでした。
野鳥は今年は寒さが続いていたからか、探鳥がまだ少なくオオルリ・コルリ・ルリビタキ・サンショウクイは見れるものの、他がもうそろそろ・・・と言うところです。
ご夕食のステーキの焼き加減ですが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。焼き加減はミディアムでご用意させていただいておりますが、お客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、検討して参りたいと存じます。
お子様のお食事の件に関しましても、あまりお召し上がりいただけなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、メニュー内容を検討して参りたいと存じます。
またよろしかったら、お天気が良く、月が新月の頃お出かけいただきますと星空観察をお楽しみいただけることと思いますので、是非お出かけいただければと思います。

2010-05-07 10:35:07

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事、眺望、接客へお心のこもったお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく、これからも八ヶ岳に行くなら八ヶ岳グレイスホテルへ！と思っていただけるように、日々心掛けて参りたいと存じます。
またのお越しを雄大な八ヶ岳とともに心よりお待ちいたしております。

2010-05-07 10:08:07

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークということで、道路やお店が混み合いお疲れ様でございました。
当ホテルでは自社農園にて高原野菜を育てておりますが、夏にはたくさんの種類の野菜ができますので、新鮮でおいしい野菜を召し上がりによろしかったらお出かけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

2010-05-07 09:53:07

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、写真入りでお口コミいただき重ね重ねお礼申し上げます。今回のゴールデンウィークはお天気に恵まれ、八ヶ岳をご覧頂くことができて何よりでございました。
トイレのドアですが、ユニットバスのドアが閉まらなかったことと思いますが、ご不便お掛けし申し訳けございませんでした。早急に点検し直させていただきます。
レストランの雰囲気作りですが、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、美味しいと言っていただいたお料理がなお一層美味しく召し上がっていただけるように、工夫して参りたいと存じます。
また是非四季折々楽しめる八ヶ岳高原へお出掛けくださいま。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

2010-05-05 14:29:05

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の湯温がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お風呂は温泉ではございませんが『貴宝石』という遠赤外線を発生している石を入れ、お湯は八ヶ岳の伏流水を使用しております。温度設定に気をつけながらご用意させていただいておりますが、今後このような事の無いように、充分注意し気持ちよくご入浴いただけますよう心がけて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

2010-05-01 09:41:01

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速口コミをいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
朝焼けの八ヶ岳をご堪能いただけて何よりでございました。当ホテルの自慢はお部屋から見える八ヶ岳です。お天気が良くくっきりと八ヶ岳をご覧いただけると、私達スタッフも『八ヶ岳を見ていただけて良かった〜』と心から思います。
また是非お姉さまとお出かけ下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

2010-04-16 11:05:16

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速の口コミいただき重ね重ね感謝いたしております。
ご夫妻さまゆっくりしていただけたとのこと、何よりでございました。
お食事もご満足いただけスタッフ一同大変うれしく、これからもお客様に喜んでいただけるよう、努力して参りたいと存じます。
サラダをお気に召していただけましたが、当ホテルの農園でも野菜作りが始まっております。次回お越しの際は朝取り高原野菜をお召し上がりいただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

2010-04-12 17:30:12

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速のお口コミいただき重ね重ねありがとうございます。
洋食へリニューアルしました【白樺プラン】ですが、ご満足いただけて何よりでございました。
馬刺しもご好評いただき誠にありがとうございます。おかげ様でお召し上がりいただきましたお客様みなさまより、お褒めの言葉を頂戴しております。
大浴場朝のご利用の件ですが、建物の構造上残念ながら営業することができず申し訳ございません。
次回は夏にとのことですが、６月１０日頃から１ヶ月ホタル観察ができます。７月末から１ヶ月は３大流星群の１つペルセウス座流星群の期間になります。星空観察の場合、新月のころがおすすめですので、月齢をご確認いただきながらご予約いただければと思います。
またのお越しを満天の星空とともにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

2010-03-23 16:16:23

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速のお口コミいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お食事、サービス等ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
大浴場の件ですが、建物の構造上遅い時間までご利用いただくことができません。
貴宝石という遠赤外線を発生する石を入れ、体が温まるとご好評いただいておりますが、ごゆっくりご入浴していただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
季節ごとに美しい姿を見せてくれる八ヶ岳高原へまた是非お出かけ下さいませ。
お客様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

2010-03-23 15:58:23

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
洋食へリニューアルされた白樺プランですが、好評いただいておりました甲州麦芽牛のステーキの量・質はそのままお召し上がりいただいております。お褒めの言葉を頂戴し調理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
大浴場の朝のご利用の件ですが、構造上、音の関係でご利用いただくことができませんが、打開策を見つけ営業できたらと考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

2010-03-17 08:26:17

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
子鉄くん、喜んでいただけて何よりでございました。日本鉄道最高地点の踏み切りと解ってもらえるのは、まだ先となるでしょうけど、またディーゼル列車と世界初のハイブリット列車を見に是非お出掛けくださいませ。
夏には滝沢牧場の体験プランやフルーツ狩り、６月〜７月はホタル観察会、そして毎晩星空観察もございますので、ご家族で楽しんでいただけることと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

2010-03-13 08:23:13

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。遠方より出張お疲れさまでございました。
お食事お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしくこれからも地元ならではのお食事をおいしくお召し上がりいただけますように日々努力して参りたいと存じます。
またこちらへお仕事もしくは観光でお越しの際は是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。『岩魚の骨酒』ご用意してお待ちいたしております。

2010-03-05 10:32:05