総合3
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:55:37
-
サイクリングイベントで利用しました。室内に持ち込み可能だったので、部屋で落ち着いて袋詰め状態から走行状態に組み換えすることができました。走行後も部屋で袋詰めができました。狭い空間での作業にはなりますが、荷物を降ろし、楽な格好で作業ができるのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン浜名湖 2024年03月14日 06:25:06
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスホテルということもあり、お部屋が手狭なためご不便をお掛けすることもあったかと思います。浜名湖近くに面していますので、お客様のようにサイクリング利用の方にも多くご利用いただいております。
また、少し金額は高くなりますが「スタンダードシングル」のお部屋よりも広い「デラックスシングル」タイプのお部屋もございます。
自転車をお持ち込みされる場合もより快適にご宿泊いただけるかと思いますので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
今後ともご満足いただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 池田
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- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル◇禁煙◇【ゆったりセミダブル】◇】
総合4
ナイトダイブ60さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- ナイトダイブ60さん [60代/男性] 2024年03月11日 20:26:58
-
無料でついてきた朝食バイキングが美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン浜名湖 2024年03月11日 22:54:37
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキングは当館最大のアピールポイントなので、お褒めの言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
スタッフ一同引き続き精進致しますので、またの機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
フロント 曽田
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- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードシングル◆喫煙◆【ゆったりセミダブル】◆】
総合5
犬@猫さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 犬@猫さん [50代/男性] 2024年03月07日 06:42:21
-
さすが三ケ島近くでフロントにミカンが1袋100円で販売していました。
こういった事はとてもココロに響きまた利用したい気持ちになりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン浜名湖 2024年03月07日 08:36:16
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
1階ロビーフロント前の売店コーナーにて、12月頃から2月頃にかけて地元・浜名湖産のみかんを販売しております。当館のスタッフが直接、定期的にみかんをホテルへ持ってきていますため、お求めやすい価格にてご提供させていただいています。
お客様がご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。
またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 池田
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- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル◇禁煙◇【ゆったりセミダブル】◇】
総合5
hatto2020さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- hatto2020さん [60代/男性] 2024年03月06日 00:01:29
-
ビールの無償サービスは大変嬉しい。
アメニティグッズも充実していて快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン浜名湖 2024年03月06日 04:59:55
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
ワンドリンクサービスは当館の中でも大きな目玉です。お気に召したようで安心いたしました。
アメニティに関しても豊富に取り揃えておりますので充実していたという言葉は大変うれしく思います。
この度はお忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル◇禁煙◇【ゆったりセミダブル】◇】
総合4
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 20:45:25
-
朝食場所がフロント横で狭い感じがしました。こみ合って座る場所がなくゆっくり朝食出来ませんでした。食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン浜名湖 2024年02月15日 15:49:03
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の広さに付きましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
チェックイン時になるべくお時間に偏りが無いようご案内はさせていただいてるのですが、なかなか難しく早い時間が混み合うことが多くなってしまっています。
これから改善策があれば朝食スタッフと共有してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
フロント 齊藤
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム】
総合4
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 15:54:13
-
18時少し前からのウェルカムドリンク、朝のひつまぶしともよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン浜名湖 2024年02月15日 15:28:50
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーにつきましてお喜びのお言葉ありがとうございます。
季節によってお酒の種類も変えてまいりますのでぜひお楽しみにくださいませ。
これからも継続していけるように致しますので今後ともくれたけイン浜名湖をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 齊藤
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総合3
まっちゃん823さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- まっちゃん823さん [70代/男性] 2024年01月20日 16:16:23
-
フロントスタッフの対応がよくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- くれたけイン浜名湖 2024年01月20日 17:53:55
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせたこと大変心苦しく思います。
大変、申し訳ございません。
お客様に頂いた言葉を胸にお客様に不快な思いをさせないよう日々努力してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます
フロント 齊藤
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総合3
へぼゴルファートオルさんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- へぼゴルファートオルさん [60代/男性] 2024年01月11日 13:27:46
-
部屋が狭いので、もう少し居住性があるとベストですね。
シャワーだけなので、大浴場があればグットですね。
朝食付きで、バリエーションもあり良かったですが、もう1つ欲を言うと「ヨーグルト」を用意して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- くれたけイン浜名湖 2024年01月11日 15:31:26
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに付きましてご不便をおかけして申し訳ございません。
デラックスシングルなど広めのお部屋もございますのでご検討くださいませ。
大浴場に付きましても設置が中々難しい状況でございます。申し訳ございません。
朝食に関しましてもご意見ありがとうございます。朝食スタッフにお伝えし検討いたします。
よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 齊藤
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総合5
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:47:25
-
東海道本線鷲津駅から徒歩1分くらいで浜松や名古屋方面に電車で行くにも便利。駐車場も敷地内の両隣にもあり便利。買物も徒歩圏内。浜名湖も一望。
何と言っても朝食が美味しい。調理の方の「美味しいものを作る」という思いが感じられる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- くれたけイン浜名湖 2024年01月07日 19:04:07
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の特徴ともいえる情報をたくさんお伝えしていただきありがとうございます。
当館の場所は鷲津駅目の前の為電車でお越しの方も迷わずお越しいただけるかと思います。
お車の方も平面のため高さ・幅制限も少なく
多くの種類の車を駐車できるかと思います。
また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
朝早くのお客様も多い中すぐにお召し上がりいただけるよう日々頑張っております。
時間帯によってはお客様が列になる場合もありますが多くのお客様がお時間に余裕をもって
来て下さるのでとてもスタッフも安心できております。皆様のおかげでございます。
ありがとうございます。
これからも鰻をはじめ多くの食材を提供できるように頑張ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 齊藤
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総合4
issay0679さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- issay0679さん [50代/男性] 2023年12月26日 16:51:58
-
ふつうです。
とにかく普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- くれたけイン浜名湖 2023年12月26日 19:51:51
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところクチコミの投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。次回以降もご利用いただく機会がもしもございましたら、お褒めの言葉の一つ二つをいただけるよう、スタッフ一同よりよいホテル作りに努めてまいります。それまで、どうかお体ご自愛くださいませ。
フロント 眞田
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総合3
なべ4977さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- なべ4977さん [70代/男性] 2023年12月16日 16:19:54
-
駅近で便利です。
部屋の空調が個別でなく、オフで寝ましたが、暑くて寝苦しかったです。
大浴場がないことも残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン浜名湖 2023年12月16日 19:03:43
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
今回の宿泊において満足のいくものにならなかったこと、大変残念に思います。
スタッフの対応や朝食サービスなど、手の加えられる面でのクオリティを上げ施設面でのマイナスを挽回できたらと考えております。
この度はお忙しい中クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 曽田
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総合4
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 08:01:01
-
朝食バイキングに出されていた中華料理と郷土料理がおいしかった。
フロントスタッフが地元の観光を親切に教えてくれて助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- くれたけイン浜名湖 2023年11月27日 12:25:26
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングにつきましてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。
朝食スタッフが創意工夫を凝らし、郷土料理や連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう日替わりメニューなどをご提供しております。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めくださり大変励みになります。
当館自慢の朝食を始め、より良いサービスをご提供できますよう今後も日々精進して参りますので、浜名湖周辺にお越しの際はお客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 池田
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総合3
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 10:33:17
-
お部屋が思ったより狭かったです。
カードキーではないので鍵をいちいちフロントに預けなくてはいけないのがすごく手間です。
あと、空調が自分で変更ができず、風量調節しかできなくてとても困りました。
駅からはすごく近いのでそこはすごく便利でした。
食事も美味しくいただきましたが、フルーツ系が冷蔵庫の匂いきつかったです。
一泊程度ならいいと思いますが
連泊でツインルームはおすすめしません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- くれたけイン浜名湖 2023年11月21日 15:31:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に付きまして狭くて大変申し訳ありません。
エコノミーツインはベッドが二つ入っているため狭くなっております。
カギに付きましてもご不便おかけし申し訳ございません。
朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。冷蔵庫のにおいにつきましては朝食スタッフに共有させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 齊藤
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総合5
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 07:05:31
-
ライブの帰りに利用させて貰いました。最初、駐車場がいっぱいで焦りましたが、フロントで丁寧に案内していただき、安心して利用出来ました。部屋は狭いですが、駅前なのに静かな環境で、ベットのマットレスも心地よく清潔で、快適に過ごせました。朝食は種類が豊富で、従業員の方が朝から気持ち良く対応して下さり、尚更美味しくいただきました。是非また利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- くれたけイン浜名湖 2023年11月18日 09:02:55
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
駐車場案内をさせていただいたフロントスタッフの対応と、朝食時のスタッフにつきましてお褒めくださり大変励みになります。
お客様が多い日ですと、ホテル専用駐車場が満車になり臨時駐車場へご案内しておりますため、ご不便をお掛けいたしました。
「快適に過ごせた」とのお言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。
当館自慢の朝食を始め、より良いサービスをご提供できますよう今後も努力を重ねて参りますので、浜名湖周辺にお越しの際はお客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 池田
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総合2
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 20:59:23
-
兎に角部屋が狭すぎる。
家族で利用するも部屋ですれ違うのも苦労するほど狭い。
部屋が狭すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- くれたけイン浜名湖 2023年11月08日 09:40:33
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。ご宿泊におきましてお部屋が狭く、ご不便をおかけいたしまして大変恐れ入ります。
今回のお部屋でございますが、シングルルームの広さのところへ140cm幅のセミダブルベッドを入れております手狭なタイプとなっております。
そのためごゆっくりとお休みいただくことが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。
設備面をサービス面で補えるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。
この度はご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
フロント 池田
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 15:33:18
-
ホテル付近にコンビニや食事ができる所がたくさんありよかったです。また、予定時間より早く入れて頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- くれたけイン浜名湖 2023年10月03日 17:04:46
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの周辺は繁華街というには程遠い雰囲気ですが、不自由なくご滞在いただけたご様子で安心いたしました。
また、早めのチェックイン対応につきまして感謝の言葉を頂戴し嬉しく思っております。
その他のサービスにおいても、お客様のご要望に柔軟にお応えできるよう、スタッフのサービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉浦
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスシングル◆喫煙◆【広々16平米】◆】
総合2
あるふぁ145さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- あるふぁ145さん [50代/男性] 2023年09月19日 17:51:26
-
2回目の利用ですが、前回と比べて少し質が落ちたように思えました。料金が抑えめなので、致し方ないと思いますが、値段なりというところてす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけイン浜名湖 2023年09月19日 20:43:00
-
この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき、心より感謝いたします。
お客様よりいただいたお言葉をスタッフ一同重く受け止め、スタッフの接客、朝食、清掃などの見直しをおこない、今後ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう取り組んで参ります。
さらによりよいホテルとなれるよう、一層精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿をくださりありがとうございました。
フロント 川合
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総合3
なべ4977さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- なべ4977さん [70代/男性] 2023年09月16日 16:13:48
-
大浴場がないことは残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけイン浜名湖 2023年09月16日 17:30:22
-
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に添えず心苦しい限りでございますが、その他のサービスにおいて選ばれるホテルになれるよう精進してまいります。
くれたけチェーンの中には浴場設備があるホテルもございますので、各地へお出掛けの際にはご検討いただけますと幸いです。
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
じゅんちゃん65さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
- じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年09月16日 05:57:12
-
ドリンクサービスは飲み放題ではないはず?はっきりした方が良いのでは。何度も見苦し人もいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン浜名湖 2023年09月16日 07:45:12
-
この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中はルールを守ってお過ごしいただいたようで、重ねて感謝申し上げます。さて、ご指摘の点につきましては、おっしゃる通りでございます。一人一杯を守ってくださるお客様が割り切れない思いをしてしまうような状況が生まれることも事実です。ホテル側としては、各テーブルの掲示やチェックイン時のご説明ではっきと伝えさせていただいてはおりますが、ハッピーアワーの時間帯はチェックインのお客様が重なる時間帯でもあり、おかわりされてしまうすべての方にお声がけするのは厳しい状況です。目に余る方には気づけばお声がけしておりますが、今回は気付くことができず、ルールを守っているお客様に不公平な思いをさせてしまうこととなり、大変心苦しく感じております。今後も、現状の説明はもとより、もう少し皆様にうまく伝わる方法を考え、より円滑に運営していけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討だけでもいただければ幸いです。コロナ、インフル等まだまだ続きます。どうかお体ご自愛くださいませ。
フロント 眞田
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やまさん8769さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
車で家内と関西方面に旅行した帰りに宿泊しました。たぶん3回目くらいの利用であったと思います。
当日午前中の急なネット予約でしたが朝食付きのツインの部屋であの料金は格安でした。おまけに駐車場も無料!
ツインだったのでゆったり寝ることもできましたし、朝食も窓際の席で頂くことができました。
また機会があったら利用させてもらいます。
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この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなったこと、非常に嬉しく思います。
無料朝食や低価格、無料駐車場は当館の強みと捉えております。
こういった強みを気に入っていただけたようで当館としましてましても喜ばしい限りです。
この度はお忙しい中クチコミの投稿をしてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。