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スーパーホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.39
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.20
  • 食事3.36
宿泊年月
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同伴者
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30件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:35:28

部屋がきれいでよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:32:27

回りに店がなく不便かと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:22:33

空港・鉄道の駅からはやや距離がありますが価格面も含めて概ね「合格」と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル松山 2024年03月18日 21:44:41

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

松山空港まではリムジンバスが走っており、当館ではリムジンバスの時刻表もご用意しております。路面電車の駅が徒歩5分程の場所にございますので、路面電車で鉄道の駅までアクセスしていただけます。次回松山にお越しいただいた際には是非ご利用くださいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【75日前までのご予約でお得】さき楽75プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:34:39

3月12日に宿泊しました。普通のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル松山 2024年03月18日 21:09:19

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館ではお客様にごゆっくりお休みいただけるよう、高さや硬さなど選べる枕をご用意しております。
また健康朝食では1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!繁華街まで徒歩圏内♪スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 11:14:37

ウエルカムドリンクのサービスがあったので、お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル松山 2024年03月18日 20:55:47

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

当館では、毎日18時から21時まで愛媛県ならではの、みかんを使用したお酒など数種類のお酒とソフトドリンクをウェルカムドリンクとしてご用意しております。

次回松山にお越しいただいた際も当館をご利用いただけると幸いです。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】県民割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:31:55

最初は一泊の予定で、もう一泊は違うホテルで探そうと思ってました。ホテルの雰囲気も良くて連泊をお願いしたら部屋が空いてたので、2泊できました。
ホテル方々もとても親切で嫌な顔せずご対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル松山 2024年02月29日 20:55:08

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館の雰囲気を気に入ってご宿泊していただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館では無料の健康朝食や毎日18時から21時までのウェルカムドリンク、選べる枕などのサービスを実施しており、日常の感動を感じていただけるような接客を心がけお客様と接しております。

次回松山に来られた際にも当館をご利用いただけると幸いです。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【140cm幅ワイドサイズ】ダブルベッドルームプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:18:25

ホテルの方の対応がとてもいいです
無料朝食もとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル松山 2024年02月18日 21:15:06

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵致しました。
健康朝食では1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れており、お客様の健康面にも配慮しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】県民割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

三歩パパさんの スーパーホテル松山 のクチコミ

三歩パパさん [70代/男性] 2024年01月17日 20:03:12

目的の道後温泉巡りをするのであれば歩いて約30分で、市電も近く立地条件は大変良い。
朝食付きだったが品数が少ない。
また、電子レンジの設置場所がフロントの目の前にあり利用しずらかった。
チェックイン方法が銀行のATMみたいになっていて5時頃になると入室する人で混雑していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル松山 2024年01月18日 14:24:32

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地につていお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゴールデン50歳プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 08:46:14

2部屋をつなげて利用できたので、家族での宿泊に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル松山 2024年01月16日 13:26:21

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

コネクティングルームをお選びいただき、ありがとうございます。
2部屋を繋げたタイプのお部屋で、最大4名様でご利用頂けます。
ご家族でのご利用にご満足いただけた様で、大変光栄でございます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大4名利用可】コネクティングルームプラン
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム★4名様料金★】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:39:55

いろいろな場所のスーパーホテルを利用していますが、サービス設備アメニティが比べて残念でした。
(スマホの充電がない、入浴剤フェイスマスク他選べない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル松山 2024年01月12日 17:41:33

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

平素より全国のスーパーホテルをご愛顧いただいているにもかかわらず、ご期待に添えることができず、心よりお詫び申し上げます。

フェイスマスクと入浴剤のご用意がなく、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
今後は全体に気を配り、補充の遅れがないように改善に努めてまいります。
当館では、スマートフォンの充電器はフロントで貸し出しを行っております。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】県民割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:19:08

ウエルカムドリンクもあり、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
朝食のメニューがもう少しあれば良かったです。
また、利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル松山 2024年01月06日 17:52:50

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムバーをご利用いただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
当ホテルでは、18時~21時までラウンジでウェルカムバーを行っており、お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも日常の感動をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!繁華街まで徒歩圏内♪スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 09:11:36

枕が自分に合ったのを選べるのがいいですね。エアコンが最初作動しなかったのですが、リモコンを思い切りエアコンに近づけて押すと動きました。電池が減っていたのですかね。朝食会場はきれいで、料理もおいしかったです。魚料理が見当たらなかったのは残念ですが、牛乳もあり、おいしくいただきました。スタッフさんの対応も気持ちよかったです。一つ気になったのですが、部屋のスリッパは使い捨てのタイプではないのですが、毎回アルコール消毒はしているのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル松山 2023年12月26日 13:50:14

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

エアコンのリモコンに関しまして、私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
魚料理の補充が行き届かず、1日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。

お部屋のスリッパは、清掃の際アルコール消毒を行っておりますので、ご安心下さいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!繁華街まで徒歩圏内♪スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:24:19

・丁度アルコールドリンクの無料サービスがあり良かったのですが、お酒を割るお水か、炭酸水も一緒に
あると良かったです。
・荷物(鞄等)を置く折り畳みの台があると大変助かります。
・チェックイン時にPCと自動精算機が一つしかなく、チェックインに少し並んで時間がかかったので
PCが2台で順番待ちが少ないと時間がない時には助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル松山 2023年12月17日 17:17:32

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お水や炭酸水の場所が分かりづらく、大変申し訳ございません。
アルコール類が陳列している奥に、ドリンクバーの設置がございます。
次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。

荷物置き場について貴重なご意見、有難く存じます。

チェックインの際、お待たせしてしまったことにおきまして、誠にお詫び申し上げます。
チェックイン機の導入は早急には対応できかねますが、お客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】県民割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

S_master@93CUBさんの スーパーホテル松山 のクチコミ

S_master@93CUBさん [40代/男性] 2023年10月11日 12:55:57

いい睡眠、いい風呂、いい朝食が売りのスーパーホテルさんなので予約しましたが、松山のこちらは大浴場がありませんでした。(残念)

しかしながら、広めのベットは期待通り。

朝食は、頑張ってもらってるとは思いますが、他のスーパーホテルはもうちょいいいなー、というのが正直なところ。

2泊しましたが、1泊目の朝食は、肉気が、まったくなく、なにを、主食に?という感じでした。(食べ終わるころに焼き鮭が補充されたので、これがそうだったのだと思いますが。)

2泊目は、鶏の照り焼きがあり、これは美味しかったです。

無料朝食なので、あまり強くは言えないですが、もうちょい頑張ってもらえるとうれしいです。

ただ、総じて満足でしたし、道後温泉にも、大街道にも、徒歩で行ける距離ですし、松山に行く際には、リピはありだと思います。

お風呂(大浴場)と朝食、頑張ってもらえるとうれしいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル松山 2023年12月17日 17:07:10

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルには大浴場の設備がなく、お大変残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回のご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合5

Kenny1011さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2023年10月09日 16:35:54

電車の駅から思ったより距離がありました。フロントの方に急遽早朝のタクシーをお願いし、結果的に連休中で予約が取れなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル松山 2023年12月17日 16:56:58

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 12:15:52

ホテル自体は新しくはありません。しかし、その点で困る点も不快な点もありませんでした。
モーニング付きで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スーパーホテル松山 2023年12月17日 16:54:19

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食では1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★繁華街まで徒歩圏内♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 17:54:24

ビジネスで使うのには十分なホテルです。次回も使わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル松山 2023年11月25日 13:40:43

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

次回も利用すると仰っていただき、大変嬉しく存じます。
従業員一同、一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。

またのお越しを、従業員一同心より楽しみにしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★繁華街まで徒歩圏内♪スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合5

放浪人間31号さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

放浪人間31号さん [30代/男性] 2023年06月16日 15:55:14

松山観光に利用しました。徒歩で道後温泉にもいけます。安心のスーパーホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル松山 2023年11月25日 13:34:53

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

楽しいご旅行をスーパーホテル松山でお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
当ホテルから路面電車で10分程の場所に道後温泉がございます。
松山の路面電車も是非ご体験くださいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【ご出張に最適】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 21:19:51

他の地区のスーパーホテルは良かったですが、松山のスーパーホテルは別クオリティーでした。
ブランドの足を引っ張ってますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル松山 2023年11月25日 13:28:01

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただいたにも関わらず、ご要望にお応えできず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★繁華街まで徒歩圏内♪スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 17:05:43

出張時初めて利用しました。
繁華街からは少し離れていましたが、
大雨だったため食事も近所にて簡単に済ませました。
宿泊は特に問題ありませんでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル松山 2023年10月14日 14:44:41

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】 楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

30件中 1~20件表示

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