「宿泊」
宿泊者以外の方が料金を支払いたいときは？
・チェックイン日までに、ご来館もしくはお振込みにてお支払いください。
お手数ですが、その際事前連絡をお願い致します。
客室や階、眺望を指定することはできますか？
・事前にご連絡を頂き、ご指定のお部屋が空いていればご準備できます。
(例：松山城の見えるお部屋、友人と隣室にしてほしい等)
クレジットカードは利用できますか？
・VISA/JCB/NICOS/DC等がご利用いただけます。
プランによっては、現金のみの取り扱いとなる場合がございます。
客室にドライヤーはついておりますか？
・イオン付きのドライヤーを全室に設置しております。
ペットと一緒に宿泊したいのですが？
・大変申し訳ございません、お断りをしております。お車に就寝して頂く事もお断りしております。
チェックインの時間が深夜になりますが・・
・最終チェックインは夜中2：30です。2：30-4：30の間フロントは閉鎖いたしますのでお出かけの際も鍵をお持ちになったままでお願い致します。
事前にホテルへ荷物を送りたいのですが？
・お預かりいたします。ご宿泊者名及びご宿泊日ご明記の上、送付下さいませ。クール便なま物や着払いは一切お断わりしております。
部屋でインターネットは利用できますか？
・ご利用可能です。全室LAN接続可能(有線)となっております。パソコンをお持ち頂きましたら、フロントにて無料でLANケーブルをお貸し出ししております。WIFIも全室無料接続可能です、お部屋ごとのパスワードを設定しておりますのでセミュリティについてもご安心ください。
また、1階ロビーにパソコンを一台設置しており、調べもの等にご利用頂けます。
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？
・お預かりいたします。チェックイン・チェックアウト後ともに当日のみお受けいたしますのでフロントまでお持ち下さい。
レイトチェックアウトは可能ですか？
・延長は14:00を限度にお受けしております。1時間につき600円の料金を頂戴いたします。
アーリーチェックインは可能ですか？
・事前にご連絡をお願いします。午後12時～午後3時迄のチェックインの場合、別途600円の料金が発生致します。早朝のインの場合は2日分の宿泊料を頂戴しております。お受けできないこともございます、ご了承下さい。
門限はありますか？
・門限は夜中2：30でございます。夜中2：30～4：30の間はフロントを閉鎖しております。
「施設」
貸し出し品にはどのようなものがありますか？
・(各フロアー)ズボンプレッサー（フロント）加湿器、爪きり、体温計、栓抜き、ソーイングセット、アイロン、毛布、目覚まし時計、傘、LANケーブル等他にも出来る限りの努力はさせて頂きますのでひとまずお声掛けくださいませ。
※数に限りがございますので、あらかじめご了承くださいませ。
近くに、レンタサイクルはありますか？
・ホテルでお貸し出ししております自転車が数台ございます(無料)。数に限りがございますのでその点ご了承くださいませ。
コインランドリーはありますか？
・当館2階にございます。洗濯機は1回300円、乾燥機は30分100円、洗剤は無料でご利用頂けます。
また、フロントにてクリーニングもお預かりしております。受付時間は朝10:00までとなっており、夜19時以降のお渡しとなります。(日曜・祝祭日・年末年始は除)
「駐車」
連泊中、車を駐車しておきたいのですが？
・ご利用いただけます。ご宿泊の16:00～翌10:00迄のご利用時間の間は800円、それ以内の時間でしたら1時間につき220円の別途料金を申し受けます。
チェックイン前から駐車場を利用できますか？
・ご利用いただけます。1時間につき220円の別料金が発生致しますのでご了承下さいませ。
事前にご連絡お願い致します。
「その他」
お子様連れでのご利用
・お子様連れでのご宿泊は、セミダブルシングル・ツインのお部屋の場合、小学生以下のお子様との『添い寝』として、ご利用いただけます。但し、備品に関しましては、お一人様数のみとなりますので歯ブラシ等はご自身でお持込ください。
１ベッドにつき１名までとさせて頂きます。お部屋タイプによっては添い寝をお断わりさせて頂きます、予めご確認のうえご予約いただけますようお願い致します。
ホテルより宅急便を送りたいのですが？
・フロントにて元払い・着払いともにお受けしておりますのでお声掛けください。 ※貴重品・PC・割れ物 自転車などはお断わりさせて頂く場合がございます。
「アクセス」
坊ちゃんスタジアム・武道館までのアクセスは？
・ホテルより徒歩1分のJR松山駅より一駅「市坪駅」(4～6分)下車→徒歩5分のところにございます。
道後温泉まで所要時間は？
・当ホテルの目の前よりでております路面電車に乗り約20分でございます。
ホテルの近辺にコンビニはありますか？
・ホテルより徒歩1分圏内にコンビニ「セブンイレブン」がございます。夜の営業は22：30までとなっておりますのでご注意ください。
ニンジニアスタジアムへのアクセスは？
・ホテル前バス乗り場より、砥部方面行きのバスに乗り約30分、総合運動公園口前で下車してください。(平日8本、休日6本運転。その他 大会中はJR松山駅前より臨時バスがでております)
受験会場までのアクセスは？
・愛媛大学まで 路面電車15分
・松山大学まで 路面電車14分
・愛媛県立医療技術大学まで 車30分
・愛媛県立松山西中等教育学校まで 車10分
・愛光学園まで 車10分
・済美平成中等教育学校まで 車13分
・新田青雲中等教育学校まで 車15分
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