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アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT よくあるご質問

アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    アパホテルは立地が良いのでよく利用しております。アパ系列は部屋が狭いイメージですが、こちらのホテルは部屋が広く...
    2023年10月29日 16:52:41
    続きを読む

    車の駐車場はありますか

    アパホテルでは原則として駐車場はすべて先着順とさせていただいております。まず駐車場は地下に30台程のご用意となりまして、高さ制限2.3メートルがございます。ホテル正面とその入り口が異なりますので、直接スタッフよりご案内させていただいております。手順としてはお車でホテル正面までお越しいただいてホテルへご連絡いただきます。スタッフが駐車場の地図をお持ちしご案内致します。また料金でございますが15時〜翌11時まででご一泊2,000円(税込)をご出庫時駐車場でのご精算になります。追加料金でございますが、15時前のご利用、もしくは翌11時以降のご利用の場合は30分につき250円(税込)の別途料金がかかります。

    バイクの駐車場はありますか

    原則は車とほぼ同じとなりますが、料金が異なります。15時〜翌11時まででご一泊1,000円(税込)をご出庫時駐車場でのご精算になります。追加料金でございますが、15時前のご利用、もしくは翌11時以降のご利用の場合は30分につき200円(税込)の別途料金がかかります。

    チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか

    フロントにて当日中のみ承っております。ただし、パソコンや割れ物につきましてはフロントにてお預かり出来かねます。
    どうしてもお預けになる場合は、お荷物の補償は出来かねますのでご了承ください。

    事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか

    伝票にご宿泊日とご予約のお名前(フリガナ)フルネームをご記入ください。
    ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。
    ただし、着払い・冷蔵・冷凍品にて送られたお荷物は受取りできない場合もございますのでご了承ください。

    ホテルから荷物を発送できますか

    ヤマト宅急便にて承っております。
    ダンボール箱やビニールカバーなどの資材もフロントにて販売しております。

    お部屋でインターネットは使えますか

    全室Wi-Fi接続無料・有線LAN接続無料です。
    LANケーブルはフロントにて貸出をいたします。(レンタルパソコンサービスは2021年7月31日にて終了。)

    子供と添い寝したい

    アパホテルでは、未就学のお子様につきましては、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。ただし、タオル、歯ブラシなどのアメニティはつきません。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。

    加熱式タバコを客室で吸いたい

    加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では喫煙に該当することなどから現時点では、加熱式タバコをご利用のお客様については喫煙室へのご案内をさせて頂いております。

    室内の設備・アメニティについて

    アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です。(ケーブルはフロントにて貸出いたします。)

    その他全店以下の設備・アメニティがございます。
    【設備】・・・テレビ・羽毛布団・インターネット有線LAN接続・Wi-Fi接続・VODアパルームシアター・温水洗浄便座・冷蔵庫(中身は空)・BBCワールドニュース
    【アメニティ】・・・タオル・バスタオル・浴衣・歯ブラシ・くし・カミソリ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ

    空調について

    当館では集中一括管理となっており、お部屋ごとでの切り替えが致しかねます。