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ホテルルートイン米沢駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.73
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.55
  • 食事3.19
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558件中 1~20件表示

総合3

カズカズ父さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年03月20日 12:48:35

ずいぶん値段上がりました。
現場出張はルートインでという神話は崩れるかな。
朝食開始が遅くて、食べる時間がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン米沢駅東 2024年03月23日 06:59:59

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6:45からの営業開始で、それ以外の期間は6:30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★10★
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合4

カズカズ父さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年03月20日 12:42:20

車利用なら、コンビニ、スーパーなど近いので便利かな。
朝食開始時間が、経験の無い0645は最悪。
食べたら直ぐ出発。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン米沢駅東 2024年03月23日 06:59:47

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6:45からの営業開始で、それ以外の期間は6:30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合3

カズカズ父さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年03月20日 12:38:48

兎に角朝飯開始が遅いのでびっくり。
良く調べないと現場の方は辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン米沢駅東 2024年03月23日 06:59:30

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6:45からの営業開始で、それ以外の期間は6:30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合3

カズカズ父さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年03月20日 12:36:28

朝飯開始が遅く、早い現場の時は他を候補にせざるを得ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン米沢駅東 2024年03月23日 06:59:13

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6:45からの営業開始で、それ以外の期間は6:30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合3

カズカズ父さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年03月20日 12:33:40

仕事で利用でした。
いつものルートインですが、朝食が0645からで遅いです。
現場の人は使いづらいですね。
更にそこから2分遅れで開きました。
長蛇の列です。品数は豊富で良かったが、せめて0630に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン米沢駅東 2024年03月23日 06:58:36

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6:45からの営業開始で、それ以外の期間は6:30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 23:15:41

 大浴場(殿方)の洗面器内側に、垢がこびりついていました。全ての洗面器がそうでした。
湯舟は大きくお湯も綺麗だったのに興ざめしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン米沢駅東 2024年02月03日 11:45:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
毎日洗面器は洗っておりますが、お客様目線で確認できおらず反省しております。
ご指摘を受けてからにはなりますが、今後は常に確認するよう徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘を頂きましてありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東 石川

ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備★朝食バイキング付♪】

総合4

nana0214さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2023年11月21日 16:04:19

国道沿いにあり、また駅からも徒歩圏内、で良かったです。残念なことに泊まったのが日曜日でレストランが休み、しかたなく弁当で済ませました。大浴場はリラックスできて良いですね。朝食も十分。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年11月21日 21:05:55

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランに関しましては、がっかりさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
日曜、祝日は定休日でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご容赦頂けますと幸いに存じます。
大浴場は人工温泉ではございますが、疲れた身体を癒してくれるかと存じます。これからは冷めた身体を温めてくれたりもします。
朝食は一日の活力でございますので、朝食スタッフが日々料理を考え努めております。十分とのお声を頂き励みとなります。
また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★10★
ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 09:40:34

喫煙ルームでしたが、タバコ臭がきつくて参りました。
もう少し部屋内の匂いを少なくなるように対策出来れば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年11月21日 20:56:26

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
タバコの臭いに関しましては、施設が古いということもあり、完全には無くせないというのが現状でございます。なるべくタバコの臭いが無くなるよう清掃時には換気やミストで対応しておりますが、染み付いた臭いは残ってしまいます。
禁煙ご希望のお客様には空きがございましたら変更する等の対応もしております。
お客様の貴重なご意見として、今後は少しでもタバコの臭いが少なるよう対策を考えて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合5

みー太郎0124さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

みー太郎0124さん [50代/女性] 2023年11月05日 19:14:50

米沢駅横の自由通路で東西行き来できます。Googleで徒歩遠回りさせられそうでしたが。立地も分かりやすいです。夜、駅周りとホテル周りは明るいですが、その間の歩道は広いですが暗いです。
夕飯はホテルでテイクアウトもできるようですが、私は西口の飲食店で食べました。
大浴場の利用時間が長いのが有り難かったです。洗い場は多少経年劣化が見られますが、浴槽や脱衣場はきれいで、夕方のチェックイン後すぐ利用したら貸し切り状態だったし、疲れがすっかり取れました。
部屋もきれいです。空気清浄機が置いてありました。
朝食のバイキングも良かったです。前日食べ損ねた、力こんにゃくがあったのが嬉しかったし、予想以上に美味しかったです。開始時間前には人が並んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年11月06日 06:29:35

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルに宿泊頂きまして有難うございます。

経年劣化はありますが、お客様に安心してご宿泊して頂けます様、こまめに清掃しております。朝食バイキングに関しまして、お客様に美味しいと言って頂き、とても嬉しく思います。

これからも、お客様の事を第一に考えて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク 志田

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★10★
ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 11:56:22

次に米沢に来たときも、利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年10月11日 20:05:07

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまた米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
少しずつ秋めいて参りましたが、まだ日中は暑い日があったりと体調管理が難しい日が続きますが、どうぞお体をご自愛下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備★朝食バイキング付♪】

総合4

ウニとイルカが好きさんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

ウニとイルカが好きさん [30代/女性] 2023年10月11日 11:55:35

利用しやすいホテルでした。朝食もちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年10月11日 19:58:23

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく励みになります。
これからもより多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備】

総合3

koumonggさんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

koumonggさん [80代/男性] 2023年09月18日 21:42:37

予約時間違って喫煙部屋を指定してしまいこれが今回の最大の誤りでした。これ以外はまずまず満足でした。次回もよろしく。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年09月19日 09:22:31

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当日喫煙のお部屋でのご予約との事でしたが、勿論禁煙のお部屋がご用意出来ましたならばご案内させて頂きますので、ご予約後でも結構ですのでお早めにお申し出頂けますと幸いでございます。

客室以外の点でご満足頂けなかった点は無かったでしょうか?

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 熊田

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備★朝食バイキング付♪】

総合3

tkc0925さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

tkc0925さん [40代/男性] 2023年09月12日 15:45:07

ルートインは出張でよく利用していますが今回はバスルームの排水の悪臭が酷く臭いが籠って5日間あまりいい気分にはなれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年09月12日 19:22:16

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
私共の確認不足でございます。
清掃の際に確認のひとつとして作業を行っておりますが、気付かずにやり過ごしておりました。
今後はより確認を徹底して参る所存でございます。
ルートイングループをご愛顧頂いているにも関わらず裏切ってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ご意見を頂いたことは無駄にはせず、改善と共に今後より努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 15:44:31

普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年08月15日 13:30:13

この度は、米沢市内の数あるビジネスホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

暑さ厳しいおり、また台風が近づいている等、不安要素もありましたが、そうした状況にも関わらずご宿泊頂きました事、心より感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 熊田

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 14:11:04

お風呂は使用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年07月30日 14:54:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをご利用する機会がございましたら、ぜひ大浴場をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備★朝食バイキング付♪】

総合4

chisa-kさんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

chisa-kさん [30代/女性] 2023年07月17日 21:15:17

7月の連休に宿泊しました。
シングルルームですが、ベットが大きくてゆっくり休めました。
コンビニもスーパーも近いので便利です。
朝食のバイキングはごはん、おかゆ、パンもあり、サラダもあったので、満足です。ただ、未就学児が親と選んでいるとホテルの人が「子どもさんは席に座っていて欲しい」と言っていました。その時に父親が「何でダメなんだ」とキレていたのが怖かったです。カレーやお味噌汁もあるので、ホテルの方が言っていることは間違っていないのですし、食事を取る際は手袋をすることになっていたのですが子どもたちは手袋をしていませんでした(手袋は大人サイズのみなので、子どもがつけるのは難しいです)。食事会場の通路もあまり広くはないので、小さいお子さんを連れて行く際は注意した方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年07月19日 19:41:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室や周辺施設のご利用頂き、ご満足頂きまして本当に良かったです。

ただ朝食のお時間の際に、他のお客様のご利用に関してご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。

当方でも今後ご案内の仕方や誘導の方法についても改善をしていく必要があると感じました。

お子様から大人まで、快適にお過ごし頂けます様、今後も改善に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

フロント 熊田

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 10:11:18

近くに外食するところが無かった、駐車場のアスファルトも所々窪みがあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年06月07日 06:45:58

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私共の施設は工業団地に面している立地でございますので、飲食店が少なくご不便をお掛けしております。
また駐車場に関しましても除雪の関係で窪みができてしまい、補装するのに時間がかかっているのが現状でございます。こちらは早めに補装を進めて参りたいと思っております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢からお贈りします★お勧め早割りプラン★30★「さき楽」
ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備】

総合4

タカchan6093さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

タカchan6093さん [30代/男性] 2023年03月04日 00:21:58

ルートインさんですので、部屋も広くて、ベッドも大きくて清潔でした。私、長年ホテル勤務をしていたので分かるのですが、皆様のサービスは良かったです。ありがとうございます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年03月06日 04:09:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合4

JEICさんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

JEICさん [60代/男性] 2023年03月03日 16:13:57

2023年2月15日仕事で上山方面に行ったときに利用しました。
同行者が喫煙者だったので部屋は別でも気にせず同じ喫煙部屋を予約しましたが、部屋にタバコのにおいが染み付いていました。これは仕方ありませんね。
設備、サービスはルートインなので良かったと思います。共同浴場は広く、朝食のバイキングも豊富でした。フロント横に新聞のサービスもありました。
駐車場は駅側と反対の正面側の両方にありますが駅側の方が広そうでした。
雪の降る中、米沢駅の反対側の繁華街っぽい方に食事に行きましたが歩いて10分位でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年03月06日 04:06:51

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙部屋ですとどうしても臭いが残ってしまいタバコを吸わない人からすれば気になってしまいます。
もし当日に禁煙部屋が空いておりましたら変更も可能でございます。
大浴場と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。厳しい情勢ではございますが、出来る限りのサービスに努めて参ります。
駐車場も車をご利用されるお客様が増え、第二駐車場を最近設けさせて頂きました。※冬場は除雪置き場になります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙ルーム】☆無料駐車場完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 12:20:08

幹線道路に近く。車での利用に便利でした。朝食は地方の特色もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン米沢駅東 2023年02月07日 05:20:48

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道沿いに面している為、車でのご移動は便利かと存じます。また東北道へのアクセスも良くなり、行き来し易いかと存じます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからもより多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】米沢へようこそ!出張・旅行に最適!食べ放題♪朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙ルーム》☆無料駐車場完備】

558件中 1~20件表示


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