総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 14:05:39
-
設備がキレイで気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆必見!!口コミ投稿で楽天ポイント10倍プラン◇◆≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(添い寝不可)】
総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 06:04:48
-
USJに行くために宿泊させていただきました。駅からとても近く大変便利でした。
お部屋も綺麗で満足です。
お風呂場の設備不良がありましたが、連絡したら翌日には直していただき、それ以降は快適に利用できました。
また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(大人2名様利用時のみ添い寝可)】
総合4
1011nakaさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2024年03月27日 17:29:55
-
ポイント還元率がよく宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル(お子様の添い寝1名様迄可)】
総合5
なえもち777さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- なえもち777さん [20代/女性] 2024年03月27日 02:10:33
-
朝食が美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月29日 17:12:11
-
なえもち777様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
なえもち777様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(お子様の添い寝1名様迄可)】
総合1
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 21:34:47
-
口コミが良かったので、今回初めて利用させて頂きましたが、結論から申し上げて、今回は部屋の運が悪かったのだなぁと思います。
良かった点はフロントの接客の方々の気持ちの良い対応、アメニティに化粧水や洗顔もあり、ボディタオルもふわふわタイプのものでした。部屋も想像より広くて清潔感があり、空気加湿清浄機もついていて嬉しかったです。立地はコンビニがホテルの前にあり便利で駅近ではありますが、夜中は人通りが少なく駅から女性が1人で歩くには少し注意が必要かと思います。また、0時過ぎに戻ってきましたが、フロントにはスタッフが1人もおらず、エントランス・エレベーター共にルームキー無しで誰でも入れるので、セキュリティ面が気になる方にはおすすめできません。
評価が下がる要因となった点がいくつかありました。まず、お風呂場のカーテンがとてつもなく臭かったです。ユニットバスなので仕方ないことかもしれませんが、今までのビジホと比べれないくらい生乾き?の匂いがすごかったです。
翌朝7時頃から同フロアで子供達が騒いでいる声で目が覚めました。30分くらいして収まったかと思いきや、その後も1時間くらい永遠に騒いでいるので、流石に耐えれず見に行ったところ、部屋の前(廊下)で子供が2人座っていてお母さんは大声で喋りながら歯磨きをしていました。え、衝撃的な光景ですね(笑)そんなに小さな子供でもないのに何?と思いましたが、ホテルの方を呼ぶのも申し訳なく、自ら一言注意してしまいました。
11時チェックアウトだと認識していましたが、8時半前からホテルの掃除が始まりびっくりしました。しかも隣の部屋で掃除機がかかるのでうるさくて再度寝ることは不可能でした。まだ宿泊者がいるのがわかっていながら、もう少し違う場所から掃除を始めてもらう配慮などはなかったのでしょうか、、、
以上の点から、部屋の匂い・迷惑客・隣部屋の清掃など、今回は泊まった部屋の場所の運が悪かったのだなと感じます。
ゆったり過ごしたり休みたい方にはおすすめできません。少しでも安くて駅近に泊まりたい方は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月26日 18:10:37
-
この度は数ある大阪市内のホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお客様応対やアクセス面などお褒めのお言葉頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら、今回お部屋の浴室内のシャワーカーテンの臭いでお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
毎日お客様がご利用になる前には、
清掃スタッフのみならず我々フロントスタッフも隅々まで清掃の確認をしてはいるのですが、
こちらのお声を頂き、再度全従業員に徹底するように注意喚起させて頂きました。
また、日頃館内の巡回はしているところ、
他のお部屋のお客様のお声と、
清掃スタッフの掃除機の音でお休みのところ
お目覚めになってしまい、誠に申し訳ございません。こちらのご意見も真摯に受け止め、今後同じことが起こらない様に努めて参りたいと存じます。
末筆ながらこの度はご多忙な中、率直なご意見賜りましてありがとうございます。
お客様から頂いたお声を今後のホテル運営全体に活かして参りたいと存じます。
大阪リバーサイドホテル
フロントチーフ 氏丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこのプラン!】スタンダード≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(お子様の添い寝1名様迄可)】
総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 00:03:13
-
備品が充実していてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月26日 15:52:56
-
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(添い寝不可)】
総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 13:59:16
-
ユニバに行くため泊まりました。電車には乗りますが、駅から近いためとても便利でした。
周りにコンビニもあります。
アメニティも色々あり、受付の方の対応もよくまた絶対泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月26日 15:49:55
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
アメニティや接客面に関しお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。
「絶対泊まりたい」のお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(大人2名様利用時のみ添い寝可)】
総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 22:24:33
-
城ホでライブ・翌日ユニバというスケジュールで、便利な立地でしたので利用させていただきました。
まずは受付の方がとても明るく丁寧に対応してくださり、気持ちの良いチェックイン・チェックアウトとなりました。
ホテル周辺はひと気がなくとても静かなので、夜は駅からホテルまでの道が暗くて少し怖かったです。
また、お部屋は一見とてもキレイでしたが、ベッドの下にお菓子やゴミが落ちていたので残念でした。
大阪に行く際はまた利用したいなと思っていますので、清掃の改善期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月24日 12:30:44
-
過日は数あるホテルの中から大阪リバーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
接客面、立地面に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
しかしながら清掃面でご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有しベッド下の清掃を強化して参ります。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(添い寝不可)】
総合4
り っ ち ゃ んさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- り っ ち ゃ んさん [20代/女性] 2024年03月21日 00:46:44
-
スタッフの対応も丁寧で、アメニティーも充実していたので満足しています。
廊下での話し声が聞こえること、線路が近く電車が走る音がかなり聞こえるので、朝方や夜はかなり気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月24日 12:27:08
-
り っ ち ゃ ん様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
接客面、アメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
しかしながら、音に関しご不快な念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
駅に近い立地の為、電車の音が響きやすくなっております。
快適にお過ごし頂けるよう、無料アメニティに耳栓をご用意しておりますので、機会ございましたらご活用下さいませ。
またお近くにお越しの際、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、り っ ち ゃ ん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 23:56:38
-
レギュラーコーヒーが置いてあったのでたくさん飲ませていただきました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月24日 12:22:08
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用に大変有難く存じます。
コーヒーや緑茶、その他無料アメニティを多数ご用意しておりますので、ご活用いただき快適にお過ごしくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(大人2名様利用時のみ添い寝可)】
総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 05:38:40
-
駅からも近く、部屋も綺麗でした。部屋の長めのテーブルが仕事がしやすく良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月23日 12:32:22
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
客室および立地に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からいただいた評価を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:21:56
-
何度か利用していますが、駅近ですし、部屋も綺麗なので快適に過ごせています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月20日 11:04:37
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用に重ねて感謝申し上げます。
今回、快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。
これからもお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また、末筆ながら貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 21:11:45
-
部屋は良かったのですが、廊下の声がよく聞こえた点は気になりました。
又、時計のアラームがオフにされておらず、朝6時に鳴り響いたのは驚きました。
立地はよく、受付もスムーズだったのでまた機会があれば利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月20日 11:01:58
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
立地や客室面に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、アラーム音や廊下の声に関しご不快な念をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂きましたご感想をスタッフで共有し、巡回を強化して参ります。
またお近くにお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 04:31:21
-
お部屋、お風呂綺麗でした。
入浴中に潰すと増えると言われる虫(小)がいた事以外は概ね満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月20日 10:48:45
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
「概ねご満足」のご感想を頂き大変有難く存じます。
しかしながら、ご入浴中にご不快な念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
設備担当に報告し、お部屋の環境創りを強化して参ります。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(大人2名様利用時のみ添い寝可)】
総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:42:05
-
大阪駅から外れますが、部屋、朝食などコスパは最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月17日 09:48:49
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
客室および朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からいただいた評価を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル(お子様の添い寝1名様迄可)】
総合5
ささや~~んさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ささや~~んさん [30代/男性] 2024年03月12日 21:16:34
-
もう1泊延泊することになり、予約を別でとりましたが、部屋移動なしの同室対応していただきありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月13日 10:39:09
-
ささや~~ん様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
延泊されるお客様や、ご予約を複数頂戴しているお客様は、同室希望の旨をご予約の時にお伝えいただけますと、出来る限り同室で調整させて頂きます。
ご予約でご不明な点ありましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
お客様にお寛ぎ頂き「また泊まりたいホテル」を目指して精進して参ります。
ささや~~ん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(お子様の添い寝1名様迄可)】
総合5
かぜだいさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- かぜだいさん [50代/女性] 2024年03月12日 19:03:23
-
お部屋もロビーもとてもキレイでした。近くにコンビニもあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月13日 10:32:41
-
かぜだい様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様から頂いたオール5の評価を励みに、これからもサービス向上に精進して参ります。
かぜだい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 10:59:53
-
近くにコンビニもあり利便性も高く、綺麗で過ごしやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月12日 15:21:26
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 12:39:38
-
駅近です。
部屋もきれいで、朝食も満足するものでした。
肉汁と土手焼き、大変おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月12日 12:36:56
-
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
大阪にちなんだメニューや、季節の食材を使ったメニュー等もご用意しておりますので、また機会ありましたらお食事をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
チェックインした際、床に女性が髪を束ねるシリコンゴムが落ちていたり、清掃をお願いしたがゴミが落ちていたことや替えのスリッパが置かれていなかったり、トイレットペーパーやティッシュが使用しやすくなっていない、使ったコップがそのまま机に置いてあるなど、シーツやタオルの交換以外何もしてないものと感じる。
立地や朝食には満足してるが、連泊していて衛生面で1度も満足することが無く、清掃スタッフの教育不足なのか、個人の意識の問題なのか分からないが、宿泊者に対するホテルの姿勢が疑われる。
前回宿泊した際は、感じなかったからリピートしたんだけどな。
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